Formateur Immobilier à France

Description de la mission

Une alternance en tant que Formateur spécialisé en informatique / IT Training Specialist est disponible au sein de notre équipe IT Service et Support. Cette opportunité offre la possibilité à un étudiant de nous accompagner dans le développement de formations destinées aux utilisateurs finaux sur les outils déployés dans le groupe, tels que les solutions Windows, les applications Microsoft Web et mobiles, en utilisant différents médias et supports de communication.

L'apprenti(e) Formateur spécialisé(e) en informatique reporte au IT Manager, Service & Support – EMEA/APAC. Il travaille en collaboration avec son homologue au Canada pour créer du contenu de formation destiné aux utilisateurs finaux sur les outils informatiques déployés au sein du Groupe.
Ce rôle favorise l’adoption et la promotion de nos outils informatiques dans plusieurs pays où l’entreprise est présente.

L’apprenti(e) est l’un(e) des premier(e)s à adopter les nouvelles technologies et soutient les nouveaux déploiements ainsi que les mises à jour en cours.

Informations complémentaires

Ses principales responsabilités sont:

1. Collaborer avec le Spécialiste en formation informatique pour concevoir des programmes de formation dynamiques destinés aux employés, soutenant ainsi pleinement les objectifs stratégiques des Opérations Informatiques.
2. Incarner les comportements attendus, contribuant à promouvoir une culture d'excellence du service :

• En plaçant l'utilisateur final au cœur de toutes les réflexions.
• En tenant compte de l'environnement physique car chaque élément est représentatif.
• En fournissant des prestations de service capables de créer des expériences exceptionnelles.

• Niveau d’anglais avancé.
• Portugais/Brésilien serait un atout.