Assistant De Direction à France

1. Gestion des Commandes Clients (ADV)- Saisie des commandes clients et contrôle de conformité.- Gestion et déblocage des commandes selon les encours clients, le risque crédit et la politique financière.- Suivi de la délivrabilité des commandes jusqu'à la livraison effective.- Traitement et suivi des reliquats de commandes clients.2. Gestion E-commerce & Processus Livraison- Supervision et traitement des commandes issues du site marchand.- Pilotage du process commande → préparation → expédition → facturation.- Optimisation des décisions logistiques pour garantir le meilleur arbitrage entre coût de transport, marge et délai de livraison.- Intégration des frais de port dans la stratégie de pricing par commande.3. Gestion & Optimisation du Stock- Suivi quotidien des niveaux de stock avec objectif de couverture < 45 jours.- Mise en œuvre d'une politique d'optimisation continue du stock (réduction du surstock, gestion des fins de vie, anticipation des ruptures).- Organisation et supervision d'un inventaire physique mensuel.- Alignement stock / prévisions commerciales / politique d'achat.4. Pilotage & Vision Opérationnelle- Analyse continue des processus finance, logistique et ADV afin d'identifier les points de fragilité et leviers de performance.- Mise en place d'actions correctives immédiates pour garantir l'atteinte des objectifs de rentabilité, de marge et de cash.- Optimisation globale des dépenses de la société selon les objectifs stratégiques définis par la direction.4. Pilotage par les Données & KPI- Construction, mise à jour et pilotage d'un tableau de bord hebdomadaire couvrant les indicateurs clés suivants :- Stock (rotation, couverture en jours, niveau de surstock/dormant)- Achats (évolution des coûts fournisseurs, prix moyens, conditions négociées)- Transport (coût par commande, par transporteur, impact sur la marge)- Chiffre d'affaires et marge par commande / client / canal- Encours clients et recouvrement5. Achats & Relations Fournisseurs- Passation et suivi des commandes fournisseurs.- Optimisation continue des prix d'achat via négociation et mise en concurrence.- Suivi d'un tableau de bord achats intégrant :- Prix d'achat- Conditions fournisseurs- Délais d'approvisionnement- Fiabilité et taux de service fournisseur6. Transport & Logistique- Analyse et optimisation des coûts de transport par transporteur.- Négociation régulière des tarifs transporteurs.- Mise en place d'un benchmark permanent des coûts et performances transporteurs.- Contribution à l'amélioration de la rentabilité logistique par commande.7. Pricing & Gestion du Catalogue (Site marchand)- Mise à jour quotidienne des prix du site e-commerce selon :- La concurrence- Les promotions- La stratégie de marge- Création, enrichissement et optimisation des fiches produits (pricing, marge, contenu, positionnement).- Maintenance de la cohérence prix/marge entre canaux physiques et digitaux.8. Suivi Financier & Recouvrement- Suivi des factures clients et gestion du recouvrement.- Pilotage des encours et du risque client.- Contribution à l'amélioration du DSO et du cash-flow.09. Suivi du Chiffre d'Affaires & de la Marge- Suivi hebdomadaire et mensuel du chiffre d'affaires.- Analyse des marges par client, commande, commercial et canal.- Alignement avec les objectifs commerciaux et la stratégie de rentabilité globale.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2027.0 Euros à 2350.0 Euros sur 12.0 mois
• Commissions
• Indemnité transports
• Complémentaire santé

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi post-vente
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gestion des commandes et des stocks
• Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Techniques commerciales
• Techniques de gestion administrative

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

6 à 9 salariés