Postes à Tours, France

Dans le cadre de la démarche damélioration de la gestion du contenu documentaire de notre progiciel bancaire Amplitude ce poste vise à définir une démarche globale de gestion de notre patrimoine den assurer le suivi.

Le Manager de contenu est responsable de la conception de la structuration et de la mise à jour des contenus de formation et de documentation liés à notre logiciel. Il/elle joue un rôle clé dans la transmission des connaissances aux utilisateurs internes et externes en garantissant la qualité la clarté et la cohérence des supports. Il sappuie sur une équipe de 2 documentalistes. Il est rattaché à léquipe dexpertise Produit. Il a également en charge la gestion des référentiels Produit.

• Rédiger et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique du logiciel
• Organiser les contenus dans une base documentaire accessible et intuitive
• Assurer la cohérence entre les évolutions du produit et les documents associés
• Collaborer avec les équipe produit et développement pour recueillir les informations nécessaires

• Faire évoluer le catalogue de formation en sappuyant sur les nouvelles fonctionnalités/offres du produit Amplitude en adéquation avec les mises en marché
• Définir la stratégie delearning avec la gestion de la roadmap et le business plan associé
• Assister les équipes dans la conception et la structuration des parcours de formation (e-learning présentiel tutoriels vidéo etc.)
• Collaborer avec les experts métiers et techniques pour identifier les besoins pédagogiques
• Mettre en œuvre des outils de suivi /pilotage de la conception/maintenance des contenus en tenant compte des évaluations laissées par les apprenants

• Le matériel pédagogique devra être accessible et outillé autour dune base de connaissance
• Le contenu devrait également sintégrer dans les technologies dIA et participera donc à ces initiatives

• Inventorier et documenter lensemble des référentiels (fonctionnels et de paramétrage) et définir ou mettre à jour la procédure dactualisation (incluant RACI fréquence et outils).
• Garantir la mise à jour et la cohérence des référentiels conformément à la procédure définie en alignement avec les releases Produit (cartographies référentiels de paramétrage).
• Évaluer la pertinence des outils utilisés pour le maintien des référentiels et proposer des améliorations lorsque nécessaire.

Compétences clés

• Sens de lorganisation autonomie rigueur et esprit collaboratif
• Expérience réussie dans du pilotage déquipe/projet Capacité à vulgariser des sujets techniques pour différents publics
• Expérience confirmée dans la rédaction de contenus pédagogiques et/ou techniques
• Excellentes compétences rédactionnelles en français (et en anglais si nécessaire) Profil : Project Manager 3B Atouts supplémentaires
• Bonne connaissance des processus bancaires : gestion des comptes crédits paiements risques conformité reporting Connaissance du catalogue produit Amplitude
• Maîtrise des outils de gestion de contenu (LMS CMS outils collaboratifs
• Bonne connaissance des processus bancaires : gestion des comptes crédits paiements risques conformité reporting Connaissance du catalogue produit Amplitude Maîtrise des outils de gestion de contenu (LMS CMS outils collaboratifs)

bac 5

Yes

Full-time

Key Skills: Information Management,Adobe Acrobat,Continuous Improvement,Records Management,Assembly Experience,User Acceptance Testing,Project Engineering,Sharepoint,Filing,Document Management Systems,Mentoring,Document Management

Experience: years

Vacancy: 1