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Coordinateur / Coordinatrice de Service (H/F)

Coordinateur / Coordinatrice de Service (H/F) 75 - PARIS 11

MagmaCultura recherche pour superviser l'exploitation du LudoJardin un/e Coordinateur/Coordinatrice de Service. Le LudoJardin est une aire de jeux au coeur du prestigieux Jardin du Luxembourg, dans le 6ème arrondissement de Paris. Nous y proposons un espace sécurisé et une qualité de service irréprochable, conformément à nos standards de qualité très élevés.Le/La Coordinateur/trice du LudoJardin contribue activement à la qualité de l'expérience des visiteurs en veillant à la bonne organisation humaine, logistique et opérationnelle du site. Il/elle assure la mise en œuvre fluide des activités, le bon fonctionnement des espaces et équipements, et un accueil chaleureux, inclusif et professionnel.Missions principales1. Management d'équipe-Organise le recrutement et l'intégration des équipes fixes et saisonnières, en lien avec les besoins d'activité.-Met en œuvre et suit la formation initiale et continue de l'équipe.-Anime et encadre l'équipe au quotidien sur le terrain, en assurant un management de proximité-Est à l'écoute de l'équipe et décèle les signaux faibles de RPS-Participe à la planification des horaires et à l'optimisation des présences.2. Exploitation du site et gestion opérationnelle-Supervise l'ouverture et la fermeture du site, et s'assure du bon fonctionnement des espaces (sécurité, propreté, disponibilité des ressources).-Coordonne la logistique sur site et entretient un lien régulier avec les prestataires pour l'entretien et la maintenance.-Veille à l'application des consignes de sécurité, d'hygiène et de règlement intérieur.3. Billetterie, boutique et suivi de l'activité-Paramètre et exploite l'interface billetterie/boutique ; assure la gestion des caisses et distributeurs.-Supervise le réassort, la présentation et la mise en valeur des produits en vente.-Assure la veille commerciale et le développement du chiffre d'affaire-Gère les recettes et le dépôt des espèces en banque-Suit les ventes et les stocks, et produit les indicateurs nécessaires à l'analyse de l'activité (fréquentation, recettes, incidents).-Compile les données clés et tient à jour un registre des dysfonctionnements ou incidents techniques.4. Accueil et expérience visiteurs-Organise l'accueil des publics (individuels, groupes) et veille à la fluidité et à la cohérence du parcours visiteur.-Gère les demandes spécifiques, questions et réclamations, en lien avec les équipes concernées.-A travers un management de proximité et une approche humaine, favorise une posture d'accueil inclusive et bienveillante auprès de l'équipe.5. Animation et programmation-Contribue à la définition et à la mise en œuvre d'une programmation ludique et pédagogique en lien avec la vocation du LudoJardin.-Coordonne les intervenants ou animateurs si nécessaire.-Propose de nouveaux formats ou animations pour enrichir l'offre et toucher de nouveaux publics.Compétences et qualités attendues-Solides compétences en coordination et management d'équipe, sens de l'organisation et de l'anticipation.-Excellent relationnel, capacité à fédérer et à animer une équipe.-Maîtrise des outils bureautiques et des interfaces de billetterie/boutique.-Connaissance des publics variés (familles, scolaires, champ social) et sensibilité aux enjeux de médiation et d'accessibilité.-Esprit d'initiative, autonomie, rigueur et réactivité.Conditions d'emploi:- Travail le week-end- CDI Temps plein- Mutuelle- Remboursement transport de 75 à 100% en fonction de l'abonnement- Tickets restaurant

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Horaires annuels
Travail durant les vacances scolaires
Travail le dimanche
Salaire

• En fonction du profil

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

• Animer, coordonner une équipe

• Etre force de proposition
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

6 à 9 salariés