puestos de Recepcionista Hotel en España

Recepcionista Bilingüe – Beach Club en Barcelona

Ubicación: Barcelona, España

Tipo de empleo: Jornada completa

Disponibilidad: Inmediata

Idiomas: Inglés imprescindible. Otros idiomas (francés, alemán, italiano, etc.) serán altamente valorados.

Descripción Del Puesto

Estamos buscando una Recepcionista Bilingüe con excelente presencia y actitud profesional para unirse a nuestro exclusivo Beach Club en Barcelona. La persona ideal será proactiva, organizada y con vocación de servicio al cliente. Será la primera impresión de nuestro club, por lo que buscamos a alguien amable, empática y con habilidades para resolver problemas de forma efectiva.

Responsabilidades

Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una atención amable y profesional.

Gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico y presenciales.

Coordinar el sistema de reservas y asegurar la correcta asignación de espacios.

Atender llamadas, responder consultas y brindar información sobre los servicios del club.

Solucionar incidencias o quejas con rapidez y eficacia, garantizando siempre la satisfacción del cliente.

Colaborar con otros departamentos (restaurante, eventos, seguridad, etc.) para asegurar una experiencia fluida para los visitantes.

Mantener el área de recepción limpia, ordenada y representativa del estilo del Beach Club.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente u hostelería.

Dominio del inglés (nivel alto o nativo).

Se valorarán otros idiomas: francés, alemán, italiano, etc.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Buena presencia, actitud positiva y don de gentes.

Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.

Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de reservas.

Ofrecemos

Incorporación a un equipo dinámico y ambiente de trabajo inmejorable frente al mar.

Formación inicial y posibilidades de crecimiento dentro del club.

Condiciones laborales según experiencia y perfil.

Turnos rotativos y posibilidad de trabajar fines de semana y festivos.