Ecommerce jobs in United Kingdom

Munich, Germany

Wir, die BMW Group, bieten dir ein spannendes und abwechslungsreiches Praktikum im Bereich Digital Channels and Commerce - Quality and Business Support.

Der Bereich Digital Channels and Commerce betreibt die Website und eCommerce Channels der Marke BMW weltweit. Für das Team "Quality and Business Support" suchen wir einen Praktikanten (m/w/x), der uns sowohl im internationalen Website Support als auch bei den Qualitätsthemen im Online Business Umfeld unterstützt.

Was erwartet dich?

1. Unterstützung im Website Business Support bei der Betreuung der BMW Online Manager weltweit in den betreuten Märkten sowie beim Qualitätsmanagement der Online Channels.
2. Auswertung und Analyse von Studien und Umfragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der BMW Webseiten und Shops. Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung der User Journey. Präsentation der Studienergebnisse.
3. Regelmäßiges Monitoring der globalen BMW Websites hinsichtlich definierter Qualitäts-KPIs und Fehlerraten mithilfe von datengestützten Software-Tools.
4. Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse in der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern.
5. Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung der BMW Webseiten mit neuen Online-Sales Maßnahmen und der Integration neuer Schnittstellen und Ansprechpartner in den Supportprozess.
6. Mitwirkung bei der Implementierung der Support-Prozesse für neue Web-Produkte und bei der Optimierung der Qualitätsprozesse.
7. Teilnahme an der Digitalisierung bei der BMW AG im internationalen Umfeld zwischen Marketing und Technik.

Deine Voraussetzungen:

• Laufendes Studium (Bachelor/Master) der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik.
• Erste praktische Erfahrung im Bereich digitale Kanäle.
• Versierter Umgang mit MS Office und Offenheit für weitere technische Tools/Systeme.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Eigeninitiative.

Hast du Spaß daran, Neues zu lernen und unsere Abteilung tatkräftig zu unterstützen? Bewirb dich jetzt!