Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

Torsten Shaar; München; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Firma sucht einen engagierten Kundenservice-Agenten, um Kundenanliegen professionell zu betreuen. In dieser Rolle bieten Sie telefonische Beratung, nehmen Serviceanrufe entgegen und organisieren passende Lösungen. Mit einer fairen Vergütung und der Möglichkeit zur Remote-Arbeit bietet diese Position echte Entwicklungsmöglichkeiten in der IT-Branche. Profitieren Sie von einer bezahlten Einarbeitung, attraktiven Sozialleistungen und einem sicheren Arbeitsplatz durch den Tarifvertrag. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise und gute Deutschkenntnisse mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Sicherheit durch Tarifvertrag

Qualifikationen

• Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung und routinierter Umgang mit dem PC.
• Strukturierte Arbeitsweise und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon und Entgegennahme eingehender Serviceanrufe.
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem und Organisation passender Serviceleistungen.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

Kaufmännische Kenntnisse

Routinierter Umgang mit dem PC

Strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Tools

Computersystem

Jobbeschreibung

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

40 Stunden pro Woche
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unbefristet
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Frühester Beginn ab sofort

2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Deine Aufgaben:

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem
• Organisation passender Serviceleistungen

Dein Profil:

• Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Gute Deutschkenntnisse

Dein Vorteil:

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird:

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts