Analista De Suporte ofertas em Brasil

A Omni

Somos uma empresa em constante transformação!

A Omni, presente há 31 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante sempre,melhorando a Vida das Pessoas.

Nos dedicamos aodesenvolvimento contínuodos nossos colaboradores. Cultivamos relacionamentos comproximidadepara criar vínculos comlealdade e parceria, com forte senso de fazer o que écorreto,em um ambiente derespeito e cordialidade.Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

Cultura Omni

O que vivemos diariamente e temos orgulho de ser!

Propósito

OMNIZAR!

Omnizar é... Fazer o melhor hoje para o amanhã ser ainda melhor!

Visão

Realizar sonhos e impulsionar o Brasil por meio de crédito acessível e sustentável.

Valores

• Agir de modo empreendedor
• Ter senso de justiça
• Trabalhar pra valer
• Respeitar nossas parcerias
• Garantir eficiência

Aqui incentivamos esses comportamentos

• Temos paixão pelo que fazemos e orgulho de quem somos.
• Somos protagonistas
• Buscamos resultados extraordinários juntos
• Confiamos nas pessoas e comunicamos sem barreiras
• Planejamos, inovamos e reagimos rápido
• Simplificamos sempre
• Tomamos decisões baseadas em fatos e dados
• Somos Omni para todas as pessoas

Se você se identifica com este ambiente e se considera,colaborativo,integradoretransformador, venha fazer parte do nosso time.

Você deve ser capaz de:

• Acompanhar, analisar e responder à fila de chamados de service desk;
• Realizar instalações e manutenções preventivas e corretivas de hardware e software em equipamentos de uso dos colaboradores, como microcomputadores e laptops;
• Realizar atendimentos pelos canais de acionamento: chat, telefone, Teams.

Procuramos profissional com:

• Formação superior completa em tecnologia;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Conhecimento em pacote MS Office
• Conhecimento em Metodologias ágeis e ferramentas como Jenkins e Jira;
• Desejável conhecimentos em Itil, CI/CD, ambiente Cloud (AWS)
• Superior completo em Tecnologia.

Informações adicionais:

São considerados diferenciais:

• Conceitos de lógica de programação
• Certificação ITIL
• Conhecimento prévio nas ferramentas FreshService e FreshChat

Nossos benefícios:

• Auxílio crechepara filhos até 6 anos e 11 meses
• ️TotalPasspara cuidar da sua saúde física
• Modelo híbrido3x2 (home office e presencial)
• Vale alimentação e refeiçãoem cartão flexível
• Vale transporte
• Assistência médica e odontológica(SulAmérica, apartamento)
• ️Seguro de vida
• Programa de bem-estar(corrida e muito mais)
• Day off no aniversário
• Conexa Saúde– consultas online sem coparticipação
• Participação nos lucros
• Sem dress code– seja você mesmo!
• ⏰Horário flexível
• Universidade Corporativa
• ✨ E muito mais para você!