Analista de Suporte Júnior

SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização de saúde em Mogi das Cruzes busca um estagiário em Tecnologia da Informação para atuar na instalação, manutenção e suporte de softwares. O profissional será responsável por treinar usuários, dar suporte técnico e realizar manutenção em equipamentos e periféricos. É desejável estar cursando ensino Superior na área e ter experiência prévia. Essa posição valoriza a inclusão e a diversidade entre os colaboradores.

Qualificações

• Cursar Tecnologia da Informação ou área relacionada.
• Experiência na área será um diferencial.

Responsabilidades

• Instalar softwares básicos e de pouca complexidade.
• Manter e corrigir softwares instalados.
• Treinar e documentar usuários quanto aos programas utilizados.
• Dar suporte para problemas de hardware e software.
• Resolver questões relacionadas a periféricos de informática.
• Executar manutenções em equipamentos e acessórios.

Conhecimentos

Instalação de softwares

Manutenção preventiva de softwares

Treinamento de usuários

Suporte a usuários

Manutenção de periféricos

Análise de problemas

Formação académica

Cursando ensino Superior em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Local: FAC Mogi das Cruzes

Responsabilidades

• Executar a instalação de softwares de base e pouca complexidade;
• Executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados;
• Treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação;
• Dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa.
• Atender os usuários da instituição, no que se refere aos problemas de hardwares e softwares, verificando o problema ou a necessidade do usuário, visando à solução do problema;
• Solucionar problemas com periféricos, efetuando análises, providenciando sua manutenção e substituição quando necessário, visando agilizar as atividades dos usuários;
• Fazer manutenção preventiva e corretiva, em equipamentos e acessórios de informática, substituindo-os e encaminhando para assistência técnica especializada quando necessário, programando suas manutenções, visando atender as áreas no menor espaço de tempo, bem como mantê-los em perfeitas condições de utilização;
• Executar outras atividades conforme necessidade ou a critério da chefia.

Qualificações

• Cursando ensino Superior em Tecnologia da Informação;
• Experiência na área será um diferencial.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, raça, nacionalidade ou deficiência.

A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos.