Analista de Suporte Junior

Linx; Bauru; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma referência no varejo em Bauru, São Paulo, busca um Analista de Suporte Jr. O candidato ideal terá vontade de encantar o cliente e perfil proativo, atuando em um ambiente dinâmico e colaborativo. As responsabilidades incluem análise de informações e atendimento aos clientes via chat e telefone. Oferecemos jornada híbrida, vale refeição, assistência médica e muito mais, tudo voltado para o bem-estar e desenvolvimento dos nossos colaboradores.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Day Off de aniversário

Bolsa de estudos

PLR – Participação nos Lucros

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

WellHub - academia

Benefício de medicamentos

Qualificações

• Vontade genuína de encantar o cliente.
• Perfil proativo, organizado e responsável.
• Boa capacidade de análise.
• Comunicação clara e atitude de dono(a).

Responsabilidades

• Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade.
• Acompanhar chamados via chat, e-mail ou telefone de ponta a ponta.
• Atuar com senso de urgência, sabendo priorizar o que realmente importa.
• Trabalhar em parceria com outros teams.

Conhecimentos

Análise de informações

Comunicação clara

Senso de urgência

Proatividade

Organização

Formação académica

Conhecimento em banco de dados (SQL)

Descrição da oferta de emprego

Bauru, São Paulo, Brasil

Respiramos e somos referência no varejo , lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!

Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas , então aqui é a sua próxima parada!

Quer fazer parte do nosso team Food como Analista de Suporte Jr - Afirmativa PcD ?

Vaga com escala no formato 12x36.

Quais desafios nós temos para você?

Se você acredita que atendimento vai muito além de responder chamados, essa vaga pode ser sua cara. Aqui, o Relacionamento com Cliente (RC) é quementende o cliente, analisa o cenário, age com rapidez e transforma problemas em boas experiências. Você irá encontrar um ambiente colaborativo e dinâmico. Espaço para aprender, evoluir e propor melhorias. Desafios reais e contato direto com clientes.

• Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade.
• Acompanhar chamados via chat, e-mail ou telefone de ponta a ponta, garantindo qualidade, organização e retorno ao cliente.
• Atuar comsenso de urgência, sabendo priorizar o que realmente importa.
• Trabalhar em parceria com outros teams, mantendo uma comunicação clara e colaborativa.
• Ser proativo(a): antecipar problemas, sugerir melhorias e fazer acontecer.

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente :

• Vontade genuína deencantar o cliente.
• Perfil proativo, organizado e responsável.
• Boa capacidade de análise.
• Comunicação clara e atitude de dono(a).
• Conhecimento em banco de dados (SQL) é um diferencial.

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:

💻 Jornada híbrida, pra você equilibrar rotina, foco e qualidade de vida.
🥗 Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.
🥳 Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.
📚 Bolsa de estudos e cursos livres, pra nunca parar de evoluir.
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
🏖️ Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.
👶 Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
🐶 Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
🎁 Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
🩺 Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
💼 Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
🧑⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
🏥 Vitta Prime Care, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.
💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
💪 WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.
⭐ Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.

Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente!

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.

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