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Customer Service-Jobs in Südafrika

Senior CX Team Manager - Multichannel Support

Galaxy Outsourcing Limited

Johannesburg
Vor Ort
ZAR 200.000 - 300.000
Vor 17 Tagen
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MiBusiness Insurance Specialist (Western Cape)

Sanlam

Cape Town
Hybrid
ZAR 200.000 - 300.000
Vor 18 Tagen

Area Operations Manager

Dermalogica South Africa

Gauteng
Vor Ort
ZAR 300.000 - 450.000
Vor 18 Tagen

MiBusiness Insurance Specialist (Gauteng)

Sanlam

Midrand
Hybrid
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 19 Tagen

Senior Travel Designer- Owned Brands

Wildernessdestinations

Gauteng
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 19 Tagen
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Guest Experience Front Desk Agent

Cashbuild Limited

Soweto
Vor Ort
ZAR 50.000 - 200.000
Vor 19 Tagen

Hotel Receptionist

Cashbuild Limited

Soweto
Vor Ort
ZAR 50.000 - 200.000
Vor 19 Tagen

Process Engineer (SUIT)

Unilever

Boksburg
Vor Ort
ZAR 200.000 - 300.000
Vor 19 Tagen
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Cashier (External Applications Only)

Cashbuild

Orkney
Vor Ort
ZAR 50.000 - 200.000
Vor 19 Tagen

Assistant Store Manager

Ntice Search Solutions

City of Johannesburg Metropolitan Municipality
Vor Ort
ZAR 400.000 - 500.000
Vor 19 Tagen

Business Sales Manager

Staff Unlimited Recruitment

Centurion
Vor Ort
ZAR 200.000 - 300.000
Vor 19 Tagen

Fund Accountant - Transfer Agency

JTC Group

Südafrika
Vor Ort
ZAR 350.000 - 450.000
Vor 19 Tagen

Retail Advisor

Burnt Studios

Gauteng
Vor Ort
ZAR 200.000 - 300.000
Vor 22 Tagen

Learner Development Administrator (Lda)

Toyota

Johannesburg
Vor Ort
ZAR 200.000 - 300.000
Vor 22 Tagen

Full-Time Fuel Station Attendant & Cashier

PPSC

Soweto
Vor Ort
ZAR 50.000 - 200.000
Vor 23 Tagen

ACPT - (Non Pharmacist Manager)

Rowlands Pharmacy

Noordwes
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 24 Tagen

Customer Recovery & Retention Specialist

Herotel Telecoms (Pty) Ltd

Klerksdorp
Vor Ort
ZAR 50.000 - 200.000
Vor 24 Tagen

Customer Recovery & Retention Specialist

Herotel Telecoms (Pty) Ltd

Südafrika
Vor Ort
ZAR 50.000 - 200.000
Vor 24 Tagen

Front-End Sales Associate

Sydsen

George
Vor Ort
ZAR 50.000 - 200.000
Vor 24 Tagen

Technical Service Advisor — Machinery & Tools

Adendorff

Pretoria
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 24 Tagen

Automotive Service Advisor: Drive Service Excellence

MoToRecuit

Johannesburg
Vor Ort
ZAR 200.000 - 300.000
Vor 24 Tagen

Checkout Cashier

Woodafair Academics

Pretoria
Vor Ort
ZAR 50.000 - 200.000
Vor 24 Tagen

Temp Receptionist (Witbank)

O'Brien Recruitment

eMalahleni
Vor Ort
ZAR 50.000 - 200.000
Vor 24 Tagen

Web Lead & Quote Specialist — Customer Success

Zest Worx

Johannesburg
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 24 Tagen

Travel Sales Consultants - Females Only

Gourmet Recruitment International

Cape Town
Vor Ort
ZAR 200.000 - 300.000
Vor 24 Tagen

Top-Positionen:

Hr-JobsPublic Administration-JobsHuman Resource Management-JobsDental Assistant-JobsEconomics-JobsBartender-JobsPost Basic Pharmacist Assistant-JobsSurvey-JobsWater-JobsExecutive-Jobs

Top-Unternehmen:

Jobs bei TfgJobs bei UnileverJobs bei Coca ColaJobs bei BmwJobs bei AlstomJobs bei Life HealthcareJobs bei AccentureJobs bei World BankJobs bei BridgestoneJobs bei Salesforce

Top-Städte:

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Galaxy Outsourcing Limited
Johannesburg
Vor Ort
ZAR 200.000 - 300.000
Vollzeit
Vor 17 Tagen

Zusammenfassung

A direct-to-consumer pet care company is looking for a Customer Experience Team Manager in Johannesburg. The role involves leading a team of customer support specialists and driving service quality across various channels. Ideal candidates have a minimum of 2 years in customer service management and are adept at KPI tracking and team coaching. This full-time position offers competitive compensation and various benefits including annual leave and personal development budgets.

Leistungen

27 days annual leave
Annual trip to the UK
Quarterly socials
10 days family responsibility leave
5 days fertility leave
R18000 personal development budget

Qualifikationen

  • Minimum 2 years experience managing a customer service or CX team.
  • Proven ability to track and deliver on quality KPIs.
  • Experience in coaching and running performance review sessions.

Aufgaben

  • Lead and develop a team of customer support specialists.
  • Oversee daily operations and manage supervision.
  • Collaborate with operations and marketing teams.

Kenntnisse

Customer service management
KPI ownership
Coaching and performance management
Analytical skills
Tech confidence with CX tools

Tools

Intercom
Zendesk
Google Workspace
Excel
Jobbeschreibung
A direct-to-consumer pet care company is looking for a Customer Experience Team Manager in Johannesburg. The role involves leading a team of customer support specialists and driving service quality across various channels. Ideal candidates have a minimum of 2 years in customer service management and are adept at KPI tracking and team coaching. This full-time position offers competitive compensation and various benefits including annual leave and personal development budgets.

* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.