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Descripción de la vacante
Una empresa de tecnología está buscando un Técnico de Soporte en Ciudad de México. Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, asegurando la continuidad en las operaciones del cliente. Se requiere tener una licenciatura en sistemas y un año de experiencia en soporte a TI. Ofrecemos sueldo base y bono trimestral.
Servicios
Formación
- Experiencia brindando soporte en sitio a usuarios de TI, mínimo 1 año.
- Disponibilidad inmediata.
- No tener inconvenientes por el traslado.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales.
- Atender las necesidades de los usuarios y asegurar continuidad en las operaciones.
Conocimientos
Educación
¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.
Zona de Trabajo: Cananea Sonora, Codigo Postal: 84620
Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm
Disponibilidad Ocasional: Sábado: 8:00am a 1:00pm
- Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales
- Soporte a software y hardware
- Atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente
- Licenciatura/ Ingeniería en sistemas o afín (Tsu, titulado o en proceso de titulación)
- Experiencia brindando soporte en sitio a usuarios de TI, 1 año mínimo
- No tener inconvenientes por el translado
- Disponibilidad inmediata
- Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios (1 año de experiencia)
- Uso de herramienta de tickets
- Resolución de incidentes y problemas
- Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico
- Pruebas de red y cableado
- Pruebas de conectividad
- Soporte a Hardware y Software (Computadoras, impresoras, dispositivos de red, etc.)
- Conocimiento de ITIL
- Soporte a impresoras y correo electrónico
- Active Directory
- Instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo
- Sueldo base
- Bono trimestral
- Prestaciones de ley
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.