Ing. Soporte en Sitio

icorp; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología está buscando un Técnico de Soporte en Ciudad de México. Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, asegurando la continuidad en las operaciones del cliente. Se requiere tener una licenciatura en sistemas y un año de experiencia en soporte a TI. Ofrecemos sueldo base y bono trimestral.

Servicios

Sueldo base

Bono trimestral

Prestaciones de ley

Formación

• Experiencia brindando soporte en sitio a usuarios de TI, mínimo 1 año.
• Disponibilidad inmediata.
• No tener inconvenientes por el traslado.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales.
• Atender las necesidades de los usuarios y asegurar continuidad en las operaciones.

Conocimientos

Soporte técnico en sitio

Resolución de problemas

Uso de herramienta de tickets

Instalación y configuración de sistemas operativos

Educación

Licenciatura/ Ingeniería en sistemas o afín

Descripción del empleo

Overview

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.

Zona de Trabajo

Zona de Trabajo: Cananea Sonora, Codigo Postal: 84620

Horario

Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm

Disponibilidad Ocasional: Sábado: 8:00am a 1:00pm

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales
• Soporte a software y hardware
• Atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente

Qualifications

• Licenciatura/ Ingeniería en sistemas o afín (Tsu, titulado o en proceso de titulación)
• Experiencia brindando soporte en sitio a usuarios de TI, 1 año mínimo
• No tener inconvenientes por el translado
• Disponibilidad inmediata

Conocimiento en

• Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios (1 año de experiencia)
• Uso de herramienta de tickets
• Resolución de incidentes y problemas
• Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico
• Pruebas de red y cableado
• Pruebas de conectividad
• Soporte a Hardware y Software (Computadoras, impresoras, dispositivos de red, etc.)
• Conocimiento de ITIL
• Soporte a impresoras y correo electrónico
• Active Directory
• Instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo

Benefits

• Sueldo base
• Bono trimestral
• Prestaciones de ley