Community Manager à France

Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, c’est l’opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.

Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de Communication Contractuelle pour rejoindre l’équipe Communication Client sur les assurances Dommages & la Prévention.

L’équipe Dommages & Prévention qui comprend 7 collaborateurs a pour mission de concevoir et mettre en place des dispositifs de communication commerciale, relationnelle et contractuelle à destination des clients Assurances des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole.

Vous travaillerez sur des produits à forte utilité pour le client pour protéger ses biens et ses projets : les assurances auto, habitation, santé, accidents de la vie… sur la cible grand public mais également les marchés spécialisés (professionnels, agriculteurs, entreprises).

1. Vous contribuerez à la mise à jour des documents de communication contractuelle (conditions générales et autres documents réglementaires) en application des besoins d’évolution identifiés selon les documents et dans le respect des chartes graphiques et éditoriales.
2. Vous serez amené(e) à coordonner les actions avec les différents intervenants liés aux projets (services marketing produit, service juridique, agence de communication…) dans le respect des budgets, des délais en assurant la qualité attendue.
3. Vous participerez en mode projet aux différentes actions de la Communication Client pour assurer la mise à disposition des documents contractuels aux banques partenaires.
4. Vous reportez à un membre de l’équipe. Et dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné(e) et intégré(e) par l’équipe pour une montée en compétences progressive.

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.