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Secrétaire Après-Vente - Coordinateur Accueil Services H / F
Job summary
Une entreprise dans le secteur automobile recherche un Secrétaire Après-Vente pour gérer l'accueil clients et le suivi administratif des interventions. Le candidat idéal est dynamique et organisé, avec une expérience d'au moins 2 ans. La rémunération commence à 25 K€, accompagnée de nombreux avantages comme une bonne mutuelle et des titres restaurant.
Benefits
Qualifications
- Expérience réussie sur un poste similaire de 2-5 ans.
- Intérêt pour la satisfaction client.
Responsibilities
- Accueil client et gestion des demandes.
- Tenue des plannings et prise de rendez-vous.
- Ouverture et rédaction des ordres de réparation.
- Facturation et encaissement des services.
Skills
Education
Intitulé du poste: Secrétaire Après-Vente - Coordinateur Accueil Services H / F
Contrat
Description de l'offre
Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe. Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vos missions seront :
- L'accueil client
- La réception et identification des appels, analyse de la demande
- Le renseignement des interventions (nature, coût, durée…)
- La tenue des planning, prise des rendez-vous atelier
- L'ouverture et la rédaction des ordres de réparation
- La facturation et l'encaissement
- Le suivi administratif (dossier complet, ventes additionnelles, etc.)
- La réception et la restitution des véhicules client
- Le suivi des process qualité
Dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e), vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire.
Votre intérêt pour la satisfaction client, votre capacité d’écoute et votre rigueur opérationnelle seront les facteurs clé de votre réussite.
Vous êtes ponctuel(le), autonome et savez gérer votre temps de travail.
- Une bonne mutuelle pour vous protéger
- Des titres restaurant pour vous restaurer
- Un CSE de qualité
- Un suivi de carrière et des évolutions internes : parce que la réalisation de soi est primordiale
- Parce qu’un collaborateur reposé est un collaborateur productif : tarifs préférentiels pour les vacances et les activités loisirs avec IRP auto
- Une équipe APV dynamique où règne la bonne humeur
Rémunération brute, base temps plein
A partir de 25 K€
Niveau d'expérience min. requis: 2-5 ans
Niveau d'études min. requis: Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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