Especialista ATC & Venta Cruzada – Call Center (Home Office)

Konecta México; Xico; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector bancario está buscando un Especialista de Call Center para supervisar agencias externas de cobranza. Esta posición requiere al menos un año de experiencia en el área y habilidades intermedias a avanzadas en manejo de Office. Se ofrecen prestaciones superiores a las de ley, incluyendo seguro médico, y bonos por objetivos. La jornada laboral será en horarios rolados los sábados, con oportunidad de trabajo desde casa. Postúlate y únete a este gran equipo en Veracruz.

Servicios

Bono por alcance de objetivos

Prestaciones de ley desde el primer día

Seguro de gastos médicos mayores

Vales de despensa

Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia reciente y comprobable en cobranza.
• Capacidad para supervisar y liderar equipos de cobranza de 15 a 30 gestores.
• Experiencia en la revisión y análisis de estrategias de cobro.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza.
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro.
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administrar el portafolio de cobranza.
• Implementar mejoras para estrategias de cobranza.

Conocimientos

Seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center

Manejo de paquetería Office

Facilidad de palabra

Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza

Descripción del empleo

Una empresa líder en el sector bancario está buscando un Especialista de Call Center para supervisar agencias externas de cobranza. Esta posición requiere al menos un año de experiencia en el área y habilidades intermedias a avanzadas en manejo de Office. Se ofrecen prestaciones superiores a las de ley, incluyendo seguro médico, y bonos por objetivos. La jornada laboral será en horarios rolados los sábados, con oportunidad de trabajo desde casa. Postúlate y únete a este gran equipo en Veracruz.