Atencion Cliente jobs in United States

Escolaridad: Título universitario (preferentemente) en carreras como Negocios Internacionales, Administración de Empresa, Relaciones Comerciales o afines.

Dominio del idioma Inglés: Nivel C2 (Se realizará evaluación para confirmar requisito).

Experiencia: Experiencia previa en ventas educativas y atención al cliente. Manejo de Salesforce o CRM indispensable.

Llamadas salientes: Inicie y administre un gran volumen de llamadas salientes a clientes potenciales en los sectores de educación y gobierno.

Generación de leads: Identifique y califique clientes potenciales a través de una comunicación efectiva y una escucha activa.

Calificación de clientes potenciales: Garantice la calidad de los clientes potenciales y mantenga o haga crecer los clientes potenciales existentes. Prospección de clientes potenciales a través de negocios/cuentas existentes.

Conocimiento del producto: Desarrollar una comprensión profunda de nuestros productos y servicios para transmitir de manera efectiva propuestas de valor a los clientes.

Gestión de canalizaciones: Mantenga y actualice los sistemas CRM para realizar un seguimiento de clientes potenciales, oportunidades e interacciones con los clientes.

Objetivos y métricas: Cumpla y supere los objetivos mensuales y trimestrales de generación de leads y ventas.

Habilidades: Habilidades de comunicación oral y escrita (redacción y ortografía impecable), proactividad, creatividad, trabajo en equipo, fuerte organización en su trabajo, disciplinado, cumplimiento de métricas.

Habilidades blandas: Adaptabilidad, positivismo, gestión del tiempo, ética y fiabilidad.