Jobs in Marseille, France

Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des règlementations.

Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, nous recrutons un responsable d’hébergement pour la résidence hôtelière : Responsable de résidences implantée. En lien direct avec le siège du groupe, vous gérez une résidence de tourisme de gamme 3 toiles, composée de lots.

Vous serez responsable de l'accueil client, de la gestion et de l'organisation des arrivées et des départs, de la caisse et de l'application des procédures Terres de France. Vous encadrez les équipes ménage, technique, et réception et veillez au respect des réglementations (règles d'hygiène et de sécurité, installation électrique, piscine ...).

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

• Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et maintenance (2-5 personnes).
• Animer le personnel et définir les règles de fonctionnement.
• Participer au recrutement avec la direction du groupe.
• Garantir les niveaux de qualité des prestations et la satisfaction client.
• Gérer les stocks et superviser les approvisionnements de la résidence.
• Être garant de l'hygiène et de la sécurité de l'établissement.
• Superviser le contrôle des dépenses Fluides (eau et électricité).
• Participer à l'animation commerciale locale.

Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil inimitable. Si votre ambition est de travailler dans le tourisme et que vous êtes plein(e) d’initiatives et d’idées, que vous aimez les défis, alors ce poste est fait pour vous. Contactez-nous.

Compétences souhaitées : Manager confirmé, Leadership, Sens commercial, Rigueur et organisation, Pratique de l'anglais oral (toute autre langue serait un plus), Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie / camping / résidence obligatoire.

Une formation sur nos produits et nos procédures.

Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe).

Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l’épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management.

En savoir plus sur nos valeurs : Les valeurs Terres de France.

Postuler en ligne ou voir nos autres offres.

Autonome, dynamique, consciencieux.

Employment Type : 1

Department / Functional Area : Product Development

Experience : years

Vacancy : 1

Monthly Salary Salary : EUR 2400 - 2600