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Basé à Paris, à pourvoir à partir du 1eroctobre2025.

La division Mode

Votre impact chez Chanel

La Direction des Systèmes d’Information Chanel Mode est un partenaire stratégique de l’excellence et de la création de valeur de la Mode. Elle a comme ambition de soutenir les activités quotidiennes et les évolutions du positionnement de la Mode sur son marché, grâce à des systèmes d’information ultra performants, innovants et qui répondent à la fois :

Aux exigences de qualité de service et d’efficacité, à l’image de l’excellence de nos produits et de notre expérience client de luxe ultime;

Au rythme exceptionnel des collections (10 par an).

Pour cela, les équipes de la DSI CHANEL Mode doivent faire preuve de réactivité, d’agilité, d’astuce, de pragmatisme, d’anticipation, de vision stratégique et de compréhension fine des enjeux métier pour accompagner la singularité de notre modèle opérationnel.

Vos missions et activités

Sous la responsabilité du Directeur du Value Management Office (VMO), au sein de la Direction Tech Engineering. En collaboration étroite avec les managers Architecture, DevOps SRE, Software Factory, FinOps, Change & Déploiement, Portfolio Management et UX / UI, vous aurez les missions suivantes :

Pilotage du PMO Technique et animation du pool de chefs de projets

Diriger, structurer et faire grandir une équipe de chefs de projets techniques spécialisés dans la gestion de projets complexes : développements spécifiques, implémentations ou évolutions de progiciels (on-premise, IaaS, SaaS), modernisation du SI, migrations cloud, etc.

Assurer la montée en compétence, l’accompagnement et l’évaluation des chefs de projets techniques : partage des bonnes pratiques, gestion de la charge, animation de la communauté PMO Tech.

Porter directement la responsabilité de pilotage pour certains projets stratégiques ou à fort enjeu pour Chanel Mode.

Coordination et exécution des projets et programmes techniques

Garantir la planification, la coordination et le suivi opérationnel de l’ensemble des projets techniques du portefeuille : cadrage, organisation, gouvernance, reporting.

Maîtriser et piloter les différents volets techniques : infrastructures réseau, serveurs (cloud public / privé, datacenter), gestion d’identité (AD, GPO, Entra, Okta), middlewares, intégration des flux, sécurité, etc.

Assurer la synchronisation des projets multi-domaines , la gestion des dépendances, la conformité aux standards d’architecture et la cohérence avec la feuille de route Tech.

Méthodologie, qualité et performance des projets

Définir, déployer et améliorer en continu la méthodologie PMO (cycle en V, agile, hybride), adaptée aux différents types de projets (digital, legacy, progiciels, infrastructures).

Contrôler le respect des jalons, budgets, délais, ressources et engagements pris auprès des métiers et de la DSI.

Mettre en œuvre les outils et indicateurs de suivi (tableaux de bord, KPI, risques, plans d’actions correctives…).

Gestion des risques, communication et gouvernance

Identifier, évaluer et piloter les risques projet, mettre en place les plans de mitigation et assurer la communication proactive auprès des parties prenantes.

Organiser et animer les comités de pilotage , arbitrages et revues de portefeuille en lien avec le VMO et les domaines métiers.

Garantir la traçabilité, la documentation et la capitalisation des projets menés.

Collaboration transverse et amélioration continue

Travailler en étroite synergie avec les autres équipes du VMO (FinOps, Change & Déploiement, Lean Agile Coaching, Portfolio Management, UX / UI) et l’ensemble des directions métiers.

Porter la culture de la valeur, de l’amélioration continue, et de la satisfaction utilisateur au sein des projets techniques.

Promouvoir le partage des connaissances, la veille méthodologique et l’innovation dans la gestion de projet.

Ce que vous apporterez

Expérience confirmée (10 ans min.) en gestion de projets / portefeuille IT complexes , comprenant développement sur technologies modernes et déploiement / évolution de progiciels (on-premise, IaaS, SaaS).

Leadership avéré dans l’animation et la montée en compétence d’équipes de chefs de projets techniques.

Maîtrise des enjeux techniques : infrastructures réseau, serveurs, cloud, identité (AD, GPO, Entra, Okta), middlewares, intégration de flux, sécurité.

Expertise en gestion multi-projet , en pilotage budgétaire et contrôle des risques, dans des environnements internationaux ou multi-marques.

Maîtrise des méthodologies projet (agile, cycle en V, hybride), des outils de gestion (MS Project, Jira, ServiceNow, Clarity…) et des indicateurs de performance.

Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (DSI, métiers, experts techniques, partenaires externes), à arbitrer et à porter une communication claire et structurée.

Proactivité, rigueur, pédagogie, sens du service et orientation résultats .

Anglais courant indispensable, pour piloter des projets et équipes dans un contexte international.

Pourquoi ce poste ?

Pour piloter la réussite opérationnelle de projets techniques majeurs au service de la transformation de Chanel Mode.

Pour structurer, animer et faire progresser une communauté PMO, au cœur de l’innovation IT et de la modernisation du SI.

Pour évoluer dans un environnement stimulant, exigeant, multiculturel, où la technique est au service de l’excellence métier et de l’expérience utilisateur.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

La MAISON CHANEL

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