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Résumé du poste
Une entreprise de logistique recherche un(e) Gestionnaire ADV à La Balme-de-Sillingy. Vous serez responsable de la gestion des commandes et des livraisons, ainsi que de la satisfaction client. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2/3, au moins 2 ans d'expérience en logistique, et maîtriser l'italien et l'anglais. Ce poste CDI de 35 heures par semaine offre un salaire brut annuel de 25 000 Euros.
Qualifications
- Formation Bac +2/3 en commerce international, logistique ou équivalent.
- Expérience confirmée en ADV/logistique de 2 années minimum.
- Maîtrise du pack office et aisance sur les outils informatiques.
Responsabilités
- Traiter les commandes clients et organiser les livraisons.
- Assurer le suivi des expéditions et informer les clients.
- Gérer les litiges clients et fournisseurs.
Connaissances
Formation
Outils
Nous recrutons pour notre client, grossiste, un(e) Gestionnaire ADV. Rejoignez une PME en plein développement, avec de belles opportunités d'évolution ! Rattaché(e) au Responsable du service, vous serez un maillon clé pour assurer la fluidité des flux de marchandises et garantir la satisfaction des clients, de la commande à la livraison.
- Traiter les commandes clients et organiser les livraisons (France et export, y compris hors UE)
- Assurer le suivi des expéditions et informer les clients/commerciaux (délais, ruptures)
- Gérer les litiges clients et fournisseurs et coordonner les actions correctives
- Actualiser les tarifs de vente et suivre les promotions
- Gérer les données clients dans l''ERP et assurer la facturation (en lien avec la comptabilité)
- Formation Bac +2/3 en commerce international, logistique ou équivalent
- Expérience confirmée en ADV/logistique de 2 années minimum
- Italien courant exigé, bon niveau d''anglais professionnel
- Maîtrise du pack office et aisance sur les outils informatiques
- Autonomie, rigueur, sens de l''organisation et esprit d''équipe
Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée
Salaire :
- Salaire brut annuel: 25000 Euros sur 12 mois
Conditions de travail : Station assise prolongée
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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