Ingénieur Support IT Magasins Europe – Réseau & POS

SMCP; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de mode recherche un technicien Support IT pour garantir la continuité des services IT dans les magasins en France et en Europe. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans le support IT en environnement retail. Les compétences requises incluent la maîtrise des réseaux, des systèmes Windows et une communication efficace avec les équipes. Rejoignez une équipe dynamique et participez à des projets techniques d'envergure en pleine transformation digitale.

Prestations

Évolution dans un groupe international

Environnement stimulant entre mode et innovation

Participation à des projets techniques d'envergure

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans le support IT en environnement retail multisites.
• Capacités de communication excellentes et sens du service client.
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 2 des boutiques.
• Suivre et résoudre les incidents magasins.
• Piloter les interventions techniques lors des ouvertures et réaménagements de magasins.

Connaissances

Réseaux et télécommunications

Windows 10-11

Office 365

Active Directory

Anglais professionnel

Formation

Formation Bac à Bac+2 en informatique

Outils

Systèmes d'encaissement (POS)

Outils de ticketing

Firewall Fortinet

Description du poste

Une entreprise internationale de mode recherche un technicien Support IT pour garantir la continuité des services IT dans les magasins en France et en Europe. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans le support IT en environnement retail. Les compétences requises incluent la maîtrise des réseaux, des systèmes Windows et une communication efficace avec les équipes. Rejoignez une équipe dynamique et participez à des projets techniques d'envergure en pleine transformation digitale.