Kaufmännischer Mitarbeiter im Innendienst (gn) page is loaded
kaiserkraft, eine starke Marke der TAKKT-Gruppe, sucht motivierte Mitarbeitende zur Verstärkung des Teams in Steinhausen als Vertriebsmitarbeiter (gn), um gemeinsam die Zukunft der Arbeitswelt zu gestalten.
Dein Profil
Kundenkommunikation: Du bist die erste Ansprechperson im Innendienst für einen definierten Vertriebsbereich
Beratung: Du trägst die Hauptverantwortung für die professionelle Betreuung der bestehenden Kunden in der Region
Angebotsmanagement: Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung individueller Angebote, Annahme von Bestellungen per Telefon sowie aktive Förderung von Cross- und Upselling
Erreichbarkeit: Sicherstellung der telefonischen Verfügbarkeit für unsere Kunden
Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Anfragen zu Lieferstatus und Reklamationen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen
Kenntnis des Wirtschaftsumfelds: Du verfügst über ein gutes Verständnis des Marktes und der wirtschaftlichen Dynamiken der Region, um deine Vertriebsstrategie entsprechend anzupassen
Sprachen: Du sprichts Schweizer-Deutsch und idealerweise italienisch
Deine Aufgaben
Aktive Kundenbetreuung zur Umsatzsteigerung und Wettbewerbsvorteilssicherung, inklusive Cross- und Upselling
Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Angeboten in Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Abteilungen, inklusive Vertrags- und CRM-Management
Kundenentwicklung und -bindung durch Identifikation relevanter Ansprechpartner und Umsetzung gezielter Entwicklungspläne
Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kanäle (Telefon, Chat, E-Mail, Online-Shop) sowie Sicherstellung der Erreichbarkeit und Servicequalität
Analyse von Vertriebs- und Kundenkennzahlen , um Maßnahmen zur Leistungssteigerung abzuleiten
Wettbewerbsbeobachtung und Marktanalyse , um Verkaufsstrategien zu optimieren und Kunden optimal zu beraten
Daten- und Kampagnenmanagement in CRM-, CSM- und AX-Systemen , inklusive Dokumentation von Prozessen und Bewertung von Geschäftschancen
Das bieten wir dir
Karrierechancen: Als Teil der TAKKT- und Haniel-Gruppe profitierst du von einem unternehmensübergreifenden Netzwerk und individuellen Weiterentwicklungsprogrammen
Work-Life-Balance: Home-Office-Möglichkeiten, modernes Büro mit Parkplätzen und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und flexible Arbeitszeiten (Beachtung von Service-Zeiten)
Wohlbefinden: Frisches Obst, ein positives Arbeitsklima, gemeinsame Kochevents und Feiern
Nachhaltigkeit und soziales Engagement: Nachhaltigkeit ist Teil unserer Unternehmensstrategie. Deshalb fördern und belohnen wir aktives Umweltbewusstsein und gesellschaftliches Engagement unserer Mitarbeitenden
Mehr als nur ein Job: Profitiere von Mitarbeiterrabatten, Treueprämien und besonderen Vergünstigungen wie Machtfit oder Zuger Pass
Interessiert?
Dann werde Teil unseres Teams und der an der Börse notierten TAKKT-Gruppe! Als führendes B2B-Omnichannel-Handelsunternehmen für Betriebsausstattung suchen wir engagierte Menschen, die mit uns die Zukunft der Arbeitswelt gestalten möchten. Mit erfolgreichen Marken wie BIGDUG, Gerdmans, KAISERKRAFT, Ratioform und Runelandhs entwickeln wir täglich innovative und nachhaltige Lösungen sowie Produkte, die den Arbeitsalltag unserer Kunden und unseren eigenen so angenehm wie möglich gestalten.
Bewirb dich jetzt, werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Arbeitswelt!
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.