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IT-Support-Spezialist für betriebliche Systeme (m/w/d)
Job summary
Ein führendes IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen zu ERP-Systemen und unterstützt deine Kolleg:innen eigenverantwortlich bei IT-Problemen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerbungen sind nur für Personen mit Wohnsitz in Deutschland möglich.
Benefits
Qualifications
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil.
- Freude an der Kommunikation und Unterstützung von Anwender:innen.
Responsibilities
- Bearbeiten von Anfragen rund um das ERP-System.
- Eigenständiges Lösen von IT-Problemen.
- Unterstützen bei Updates, Tests und Rollouts neuer Funktionen.
Skills
Education
Du suchst eine spannende Herausforderung im IT-Support und möchtest Teil eines dynamischen Teams werden? In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für deine Kolleg:innen in Bezug auf betriebliche Systeme. Du hast die Möglichkeit, eigenverantwortlich Probleme zu lösen und deine Fähigkeiten im Anwendersupport auszubauen. Zudem profitierst du von maßgeschneiderten Einarbeitungsprogrammen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Bearbeiten von Anfragen rund um das ERP-System und Unterstützung der Anwender:innen
- Eigenständiges Lösen von IT-Problemen oder Weiterleiten komplexer Fälle
- Unterstützen bei Updates, Tests und Rollouts neuer Funktionen
- Durchführen von Schulungen und Erstellen praxisnaher Anleitungen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Prozessoptimierung
- Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen zur Verbesserung des Services
- Aktive Mitgestaltung an der Weiterentwicklung der IT-Prozesse
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil
- Verständnis für betriebliche Abläufe in verschiedenen Bereichen
- Freude an der Kommunikation und Unterstützung von Anwender:innen
- Selbstständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- 🕒 Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
- 🚗 Attraktive Möglichkeit zur Nutzung von Mobilitätsangeboten
- 🏖️ Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld für zusätzliche finanzielle Sicherheit
- 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung
- 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge für eine sichere Zukunft
- 🎁 Kostenlose Getränke und Snacks für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- 🤝 Teamevents zur Förderung des kollegialen Zusammenhalts
- 🌱 Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Projekte
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com oder Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.