Jobs at Lufthansa Group in United States

Du sorgst dafür, dass am Flughafen alles rundläuft – als Station Manager*in der Lufthansa Group koordinierst Du flexibel Ressourcen und Abläufe, steuerst Dienstleister und bist direkte Ansprechperson für unsere Airline-Kunden. Dein Ziel: höchste Qualität und Effizienz im täglichen Betrieb.

• Station Surveillance inkl. Übernahme der Funktion „Head of Surveillance“ und „Deicing Koordinator“
• Qualitätskontrolle und Steuerung der Dienstleister
• Sicherstellen der Einhaltung der jeweiligen KPIs
• Koordination bei Notfalllagen (Unfall, Bedrohung etc.) inkl. der Funktion „SERP Koordinator“
• Aufbereitung und Kommunikation von Informationen und Manuals sicherstellen
• Koordination von diversen Audits der Kundenairlines
• Sicherstellen der Einhaltung und Umsetzung des Safety Management Systems
• Repräsentanz der Airlinekunden in behördlichen und kundenrelevanten Belangen sowie gegenüber relevanten Systempartnern
• Erarbeitung von Verfahren im Zuge der Entwicklung/Einführung neuer Abfertigungskonzepte
• Verhandlung und Abschluss lokaler Verträge/Vereinbarungen
• Weitere Tätigkeiten gemäß Weisung des Vorgesetzten

• Abitur und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Ground Handling und Fluggastabfertigung, abgeschlossenes Studium wünschenswert
• Ausgeprägter Servicegedanke, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit sowie ein sehr gutes Kommunikations – und Konfliktmanagement
• Engagement und ein außerordentliches Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
• Bildschirm- und Schichtdiensttauglichkeit
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung

Die Aviation Services Network GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa Group und hat sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung spezialisiert. Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatmarkt tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.