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Un spa de luxe à Toronto recherche un gestionnaire opérationnel pour assurer le bon fonctionnement des services et atteindre les objectifs de ventes. Le candidat idéal doit avoir une expérience en gestion d'équipe et d'excellentes compétences en service à la clientèle. Ce rôle est essentiel pour maintenir l'expérience de bien-être exceptionnelle offerte aux clients.
Amerispa choisit d’offrir une expérience unique à ses clients, un accueil chaleureux et un savoir-faire exclusif depuis plus de 25 ans. Situé dans l’environnement immédiat de luxueux hôtels, de centres de villégiature et de spas nordiques en pleine nature, soyez complice de l‘expérience de bien-être Amerispa.
Voir au bon fonctionnement des opérations du spa
Avoir le souci d’atteindre les objectifs de ventes et du contrôle des coûts
Gérer le personnel et voir à l'embauche
Établir, développer et maintenir des relations d'affaires avec l’hôtel
Offrir un service à la clientèle impeccable
Composer avec plusieurs appels téléphoniques à la fois, Informer et orienter la clientèle, Préparer et procéder à la facturation
Effectuer des tâches de coordination au besoin
Effectuer toute autre tâche connexe pouvant lui être demandée par son supérieur immédiat
Leadership - Dynamisme - Autonomie - Entregent - Discernement et jugement -Discrétion - Courtoisie et diplomatie
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.