Jobs in United States

Le Groupe F. Dufresne, une entreprise familiale de 3e génération fondée à Québec et qui emploie près de 1 500 personnes. Il regroupe des entreprises qui œuvrent dans le domaine de l’exploitation de dépanneurs (réseau de Dépanneurs Sprint), de la vente au détail de carburant (Petro-Canada, EKO et autres), de l’alimentation, du confort résidentiel et de la logistique de transport.

Relevant du directeur des TI, le technicien informatique est responsable du support aux utilisateurs ainsi que de l’intégration, l’installation et la configuration des divers logiciels, systèmes et équipements de l’entreprise.

• Horaire du lundi au vendredi de jour;
• Politique de télétravail (50 % du temps);
• Assurances collectives (60% payées par l'employeur);
• Programme d'aide aux employés et télémédecine (payés à 100% par l'employeur);
• Régime de retraite avec participation de l'employeur;
• Semaines de vacances payées + 7 jours de congés sociaux;
• 10 jours de congés fériés;
• Ordinateur portable et cellulaire fournis;
• Rabais sur essence EKO;
• Club social;
• Prime pour références d'employés;
• Et bien plus !

• Effectuer l’intégration, l’installation et la configuration de réseaux locaux sécurisés, d’équipements informatiques et d’applications informatiques;
• Effectuer l’installation / branchement de nouvelles composantes selon les différents types de périphériques ou serveurs;
• Apporter un support à distance, par téléphone ou en visitant les clients;
• Effectuer les mises à jour des systèmes et des applications;
• Diagnostiquer, traiter et résoudre les divers problèmes informatiques;
• Effectuer le contrôle des portes sécurisées et la mise à jour des alarmes;
• Appliquer les politiques de sécurités des différents systèmes et conseiller les usagers;
• Collaborer à la gestion de la téléphonie sur IP, à l’assistance aux utilisateurs et à la maintenance des installations;
• Veiller à maintenir des liens avec les fournisseurs de matériels et établir un suivi rigoureux des appels de services confiés à l’externe;
• Effectuer la maintenance Bulloch et offrir un soutien;
• Assister les usagers internes et externes à distance et documenter les interventions dans le système de billets;
• Collaborer aux projets de développements;
• Toutes autres tâches connexes.

• Détenir un DEP en informatique ou formation connexe;
• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente;
• Doit posséder un permis de conduire valide;
• Sens de la planification et de l’organisation;
• Capacité à travailler sous pression;
• Français et anglais fonctionnel.

Groupe F. Dufresne souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi. On t’accueille à bras ouverts et on t’encourage à t’exprimer dans ce que tu es.