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Coordinación de transporte (Citas de entrega)
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OORDINACIÓN DE FACTURACIÓN/ATENCIÓN AL CLIENTE
DHL Germany
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Coordinación de transporte (Citas de entrega)
Job summary
Una empresa líder en logística en Estado de México busca un profesional para gestionar citas de entrega y seguimiento a transportes. Se requiere formación en licenciatura o ingeniería, con al menos 2 años de experiencia en atención a clientes. Ofrece un salario bruto mensual de $21,800, prestaciones y un ambiente laboral inclusivo y colaborativo.
Benefits
Qualifications
- Experiencia mínima de 2 años en seguimiento a transportes y atención a clientes transporte.
- Experiencia en generación de citas de entrega en portales del cliente.
Responsibilities
- Validación de que el equipo de Citas realice correctamente los procesos de citas de entrega de mercancía.
- Seguimiento al programa de entregas.
- Gestión de KPI’s de citas de entrega.
- Reportes de cumplimiento de citas de entrega.
- Trato con líneas de transporte y operaciones.
- Resolución de incidencias con cliente.
Skills
Education
DHL empresa #1 en Logística y Distribución
Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.
Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.
- Validación de que el equipo de Citas realice correctamente los procesos de citas de entrega de mercancia en portales del cliente.
- Seguimiento al programa de entregas.
- Gestión a KPI´s de citas de entrega
- Reportes de cumplimiento de citas de entrega.
- Trato con lineas de transporte y operaciones.
- Resolución de incidencias con cliente.
- Lic. o Ing. concluida.
- Experiencia minima de 2 años en seguimiento a transportes y atención a clientes transporte.
- Liderazgo de equipo.
- Experiencia en generación de citas de entrega en portales del cliente
- Excel intermedio (tablas dinámicas, formulas, etc.).
- Zona de trabajo: Nextlalpan T-MEX park
- Horario: Horario Lunes a Viernes 7 am a 5 pm, sábado 9 am a 2 pm
- $21,800 brutos mensuales + 10% de vales de despensa
- IMSS, Seguro de Vida, SGMMayores
- Fondo de Ahorro
- Aguinaldo superior a la ley
- 12 días de vacaciones el primer año, 50% de prima vacacional
- Pago Catorcenal
Conectando personas, mejorando vidas. Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo.
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.