Coordinación de transporte (Citas de entrega)

DHL Germany; Estado de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística en Estado de México busca un profesional para gestionar citas de entrega y seguimiento a transportes. Se requiere formación en licenciatura o ingeniería, con al menos 2 años de experiencia en atención a clientes. Ofrece un salario bruto mensual de $21,800, prestaciones y un ambiente laboral inclusivo y colaborativo.

Servicios

IMSS

Seguro de Vida

Fondo de Ahorro

Aguinaldo superior a la ley

12 días de vacaciones el primer año

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en seguimiento a transportes y atención a clientes transporte.
• Experiencia en generación de citas de entrega en portales del cliente.

Responsabilidades

• Validación de que el equipo de Citas realice correctamente los procesos de citas de entrega de mercancía.
• Seguimiento al programa de entregas.
• Gestión de KPI’s de citas de entrega.
• Reportes de cumplimiento de citas de entrega.
• Trato con líneas de transporte y operaciones.
• Resolución de incidencias con cliente.

Conocimientos

Seguimiento a transportes

Atención a clientes transporte

Liderazgo de equipo

Excel intermedio

Educación

Licenciatura o Ingeniería concluida

Descripción del empleo

Acerca de DHL:

DHL empresa #1 en Logística y Distribución

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.

Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Principales Actividades:

• Validación de que el equipo de Citas realice correctamente los procesos de citas de entrega de mercancia en portales del cliente.
• Seguimiento al programa de entregas.
• Gestión a KPI´s de citas de entrega
• Reportes de cumplimiento de citas de entrega.
• Trato con lineas de transporte y operaciones.
• Resolución de incidencias con cliente.

A quién buscamos:

• Lic. o Ing. concluida.
• Experiencia minima de 2 años en seguimiento a transportes y atención a clientes transporte.
• Liderazgo de equipo.
• Experiencia en generación de citas de entrega en portales del cliente
• Excel intermedio (tablas dinámicas, formulas, etc.).

Ofrecemos:

• Zona de trabajo: Nextlalpan T-MEX park
• Horario: Horario Lunes a Viernes 7 am a 5 pm, sábado 9 am a 2 pm
• $21,800 brutos mensuales + 10% de vales de despensa
• IMSS, Seguro de Vida, SGMMayores
• Fondo de Ahorro
• Aguinaldo superior a la ley
• 12 días de vacaciones el primer año, 50% de prima vacacional
• Pago Catorcenal

Conectando personas, mejorando vidas. Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo.

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