lavori da Remoto in località Italia

Località: Cremona, Italy

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona un/a Assistente Post-Vendita da remoto per un'azienda operante nel settore installazione, manutenzione e riparazione.

• Gestire richieste di assistenza tecnica da remoto, analizzando le problematiche segnalate dai clienti.
• Fornire istruzioni operative e soluzioni tecniche per la risoluzione di guasti o malfunzionamenti.
• Supportare i tecnici sul campo nella diagnosi e risoluzione dei problemi, aggiornando documentazione e procedure.
• Utilizzare software di ticketing e CRM per tracciare le richieste e aggiornare lo stato degli interventi.
• Segnalare problematiche ricorrenti al reparto ricerca e sviluppo o qualità.
• Contribuire alla creazione di FAQ e contenuti di supporto per i clienti.

• Diploma tecnico o laurea in ambito elettrotecnico, meccanico o frigorista.
• Esperienza pregressa nell'assistenza tecnica, preferibilmente su gruppi frigo o elettrodomestici industriali.
• Ottima capacità di diagnosi tecnica e problem solving da remoto.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.

• Contratto: da definire in fase di colloquio.
• Luogo di lavoro: San Bonifacio (vicino a Cremona).
• Disponibilità: Full-time.

Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali su www.injob.com. Si invita a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando dati particolari, salvo richiesta o consenso.