Jobs at Poste Italiane in Italien

Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Customer Service per una multinazionale di logistica con sede a LINATE AEROPORTO, all’interno della divisione Spedizioni Aeree.

1. Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo;
2. Effettuare chiamate in uscita per follow-up e feedback dai clienti;
3. Fornire informazioni sui prodotti e servizi in modo chiaro e accurato;
4. Risolvere i reclami dei clienti con empatia ed efficienza;
5. Documentare accuratamente tutte le informazioni delle chiamate nel sistema interno;
6. Raggiungere o superare gli obiettivi di performance (ad esempio, tempo di gestione delle chiamate, punteggi di soddisfazione del cliente, tassi di risoluzione).

• Data di inizio: il prima possibile
• Sede di lavoro: Aeroporto di Linate
• Lingue richieste: Italiano C2; Inglese B2 (obbligatorio)
• Esperienza: richiesta esperienza pregressa, anche breve
• Contratto: 6 mesi iniziali con possibilità di proroga
• Orario: Full Time, lunedì-venerdì, 9:00-18:00
• RAL: 25K
• Data di inizio prevista: 28/05/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: Consulenza

Città: Milano

Disponibilità oraria: Full Time

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy secondo il D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, consultabile sulla pagina di candidatura.

ATTENZIONE: Si avverte della presenza di annunci falsi online. Si consiglia di consultare i nostri consigli sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).