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Addetto / a Assistenza Turistica – Supporto Clienti in Villaggio Estero
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Addetto / a Assistenza Turistica – Supporto Clienti in Villaggio Estero
Descrizione del lavoro
Un'agenzia di assistenza turistica cerca un Addetto/a Assistenza Turistica per supportare i viaggiatori durante il soggiorno in un villaggio turistico. Sarà responsabile dell'accoglienza, della presentazione delle escursioni e della gestione delle richieste degli ospiti. Richiesta disponibilità al trasferimento temporaneo e conoscenza di almeno una lingua straniera. Offerta un contratto stagionale di 3-6 mesi con vitto e alloggio inclusi.
Servizi
Competenze
- Diploma di scuola superiore.
- Conoscenza di almeno una lingua straniera, preferibilmente inglese.
- Capacità comunicative e relazionali spiccate.
Mansioni
- Accogliere gli ospiti e fornire informazioni utili.
- Gestire le richieste quotidiane e segnalazioni.
- Presentare e supportare nella scelta delle escursioni.
Conoscenze
Formazione
Agenzia specializzata nell’assistenza turistica per Tour Operator ricerca una risorsa da inserire come Addetto / a Assistenza Turistica presso strutture ricettive internazionali partner.
La figura offre supporto ai viaggiatori durante il soggiorno, fornendo informazioni, organizzando le attività previste e gestendo le principali esigenze operative. L’attività comprende anche la presentazione e la proposta di pacchetti escursionistici messi a disposizione dell’organizzazione.
- Accoglienza degli ospiti presso la struttura e condivisione delle informazioni utili al soggiorno
- Gestione delle richieste quotidiane e delle segnalazioni, in coordinamento con il personale locale
- Presentazione delle escursioni disponibili e supporto nella scelta dei pacchetti proposti dall’organizzazione
- Coordinamento e supervisione delle attività ricreative incluse nel programma del villaggio
- Diploma di scuola superiore
- Conoscenza adeguata di almeno una lingua straniera (preferenza per l’inglese)
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Buone abilità organizzative e di problem solving
- Predisposizione al lavoro in team e al contatto diretto con il pubblico
- Disponibilità al trasferimento temporaneo presso villaggio turistico estero
- Contratto stagionale che varia dai 3 ai 6 mesi a seconda della disponibilità del candidato
- Vitto e alloggio
- Rimborso delle spese per gli spostamenti
- Dotazione degli strumenti necessari allo svolgimento dell’attività
Sede di lavoro : Villaggio turistico estero da concordare
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.