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Impiegata/o Customer Care
Job summary
Un'importante concessionaria a Cesano Maderno cerca un Impiegato Customer Care da inserire nel team di assistenza clienti. Il candidato ideale avrà esperienza in customer care, ottime capacità comunicative e disponibilità full-time. La posizione prevede la gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti, coordinamento con reparti interni e attività amministrative. La data di inizio prevista è il 09/12/2025.
Qualifications
- Esperienza in ruoli di customer care, back office o front office.
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici.
Responsibilities
- Gestione delle richieste e comunicazioni dei clienti.
- Supporto informativo su servizi e procedure.
- Coordinamento con dipartimenti interni.
Skills
Tools
Adecco SPA Filiale di Cesano Maderno – per importante concessionaria situata nella zona di Seregno – ricerca una Impiegata/o Customer Care da inserire all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e al supporto commerciale. La risorsa sarà il primo punto di contatto per la clientela, garantendo accoglienza, ascolto e un servizio preciso e professionale. Si occuperà della gestione delle richieste, del coordinamento con i reparti interni e delle attività amministrative a supporto dell'area vendite e post-vendita.
- Gestione delle chiamate e delle comunicazioni via email dei clienti della concessionaria.
- Supporto informativo su servizi, appuntamenti e procedure.
- Inserimento e aggiornamento dati a gestionale.
- Coordinamento con l'officina, l'area vendite e l'accettazione per organizzare appuntamenti e attività.
- Gestione di segnalazioni e reclami, con approccio orientato alla soluzione.
- Attività di back office e aggiornamento documentazione.
- Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office, segreteria o front office.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici (Pacchetto Office, email, gestionale).
- Precisione, organizzazione e predisposizione al contatto con il pubblico.
Disponibilità richiesta: full-time / dal lunedì al venerdì / 8.00-12.00 14.00-18.00. Completano il profilo empatia, affidabilità, attenzione al cliente e capacità di gestire situazioni dinamiche.
Data inizio prevista: 09/12/2025
Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali
Città: Cesano Maderno (Monza E Della Brianza)
- B
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.