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Responsable marketing (H/F)
Zusammenfassung
Une agence de marketing recrute un Responsable marketing pour définir et piloter sa stratégie marketing et relation client. Vous aurez en charge l'encadrement d'une équipe, l'élaboration d'actions marketing et l'amélioration de l'expérience client. Un fort esprit d'analyse et 5 ans d'expérience dans un poste similaire sont requis. Le salaire brut annuel se situe entre 50 000 et 55 000 Euros.
Qualifikationen
- 5 ans d'expérience sur un poste similaire est indispensable.
- Capacités en management et en pilotage d'indicateurs de performance.
Aufgaben
- Déployer la stratégie marketing et relation client.
- Encadrer et faire monter en compétences une équipe.
- Superviser les dispositifs d'écoute et traitement des réclamations.
Kenntnisse
Ausbildung
Rattaché à la Direction, vous aurez pour rôle de définir, mettre en œuvre et piloter la stratégie marketing et relation client.
- Management de proximité : encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe (marketing & relation client).
- Pilotage de l'activité : concevoir et suivre les tableaux de bord, assurer le reporting régulier auprès de la direction, analyser les indicateurs de performance.
- Marketing : élaborer et mettre en œuvre des actions marketing pour valoriser l'offre, renforcer l'image de marque et développer la satisfaction client.
- Relation client : superviser les dispositifs d'écoute et de traitement des réclamations, améliorer en continu l'expérience client.
- Veille & innovation : anticiper les besoins du marché, proposer de nouvelles offres et solutions adaptées aux usagers.
Vous avez démontré vos compétences en management de proximité et êtes capable d'accompagner, fédérer et faire monter en compétences une équipe de collaborateurs. Doté d'une réelle sensibilité client, vous savez piloter des indicateurs de performance et mettre en place un reporting rigoureux. Votre esprit d'analyse, votre sens de l'organisation ainsi que vos qualités relationnelles et de communication vous permettent d'évoluer efficacement dans un environnement dynamique et exigeant. Enfin, vous appréciez travailler en équipe et en synergie avec les autres services de la structure.
- 5 An(s) - sur un poste similaire Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Marketing- communication
- Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Salaire brut : Annuel de 50 000,00 Euros à 55 000,00 Euros sur 12 mois
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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