Jobs at Manpower in United States
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Ingénieur Industrialisation Pilote Industrialisation H / F
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Téléconseiller Clientèle H / F
Job summary
Une agence de recrutement recherche un Téléconseiller clientèle à distance en alternance. Vous travaillerez au sein d'un centre d'appels pour répondre aux demandes clients. Le poste nécessite un excellent sens relationnel et une capacité à travailler en équipe. Formation prévue avec validation d'un Titre de Conseiller relation client à distance de niveau 4.
Qualifications
- Avoir une bonne communication avec les clients.
- Être capable de gérer les demandes par téléphone et par e-mail.
- Être à l'aise avec le travail d'équipe.
Responsibilities
- Accueillir le prospect/client à travers le média utilisé.
- Identifier les demandes clients dans le cadre de la réception d'appels.
- Traiter les demandes clients par e-mail.
Skills
Education
Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur majeur de la relation clients, 10 Téléconseillers clientèle à distance (H / F) en contrat d'alternance de 12 mois. Au sein d'un centre d'appels, vous travaillerez en équipe et répondrez aux demandes clients à distance pour le compte d'un fournisseur d'eau.
- Accueillir le prospect / client à travers le média utilisé (téléphone, tchat)
- Identifier les demandes clients dans le cadre de la réception d'appels
- Traiter les demandes clients par e-mail
Vous avez le sens du relationnel, le goût du challenge et du travail en équipe, une aisance relationnelle.
- 1 semaine de formation / mois en centre de formation - 35h / semaine du lundi au vendredi
- 3 semaines en entreprise / mois - 35h / semaine du lundi au samedi midi (planning établi 10 semaines à l'avance)
À l'issue de la formation, Validation du Titre de Conseiller relation client à distance de niveau 4.
POSTULEZ et / ou appelez-nous pour plus de renseignements.
- Des réunions d'information collective sont prévues afin de :
- Présenter le détail de l'offre
- Visite de l'entreprise
- Entretiens individuels
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date début : Durée : 12 mois
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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