Jobs bei Saint-Gobain in Frankreich

Organisation et planification du service qualité :

• Assure la veille réglementaire du domaine qualité (en particulier norme EN1279 et exigences CEKAL).
• Participe à la définition des politiques, objectifs et plans annuels qualité avec la direction.
• Rédige et maintient les procédures générales du système de management (procédures, modes opératoires, instructions de contrôle...)
• Pilote les audits de maintien des certifications.
• Pilote, analyse et communique les résultats des indicateurs qualité (NQI, NQE, fournisseurs).
• Organise et réalise les audits qualité internes, informe des écarts et met en place des actions correctives.
• Participe aux actions qualité préventives et correctives et organise leur suivi.
• Rédige les bilans biannuels qualité lors de comités de direction qualité.

Fonctions opérationnelles :

• A l'autorité pour arrêter la production en cas de non-conformité.
• Organise et participe à l’analyse des dysfonctionnements (réclamations clients, rebuts internes).
• S’assure que les attentes des clients en termes de qualité sont atteintes ou, à défaut, pilote des plans d’actions pour s’en approcher.
• Organise et participe à l’évaluation des risques qualité potentiels.
• Organise le suivi des contrôles qualité conformément aux exigences Cekal et à la norme CE.
• Est rattaché à la Direction d’Etablissement, à laquelle il/elle rend compte :

• des situations critiques (réclamations clients, dysfonctionnements, besoins en formations...)
• des risques qualité graves et imminents (matières premières, produit fini, respect des procédures)
• des résultats mensuels Qualité
• de l’avancement du déploiement de la démarche WCM
• des besoins en moyens (ressources humaines, matériel, formation)

Dans le cadre du marquage CE, il/elle remonte au coordinateur qualité BUMI les résultats du fonctionnement du système qualité CE (compte rendu d’audits, bilan des actions correctives).

Mission 2 : Formation et communication

• Organise le suivi des formations qualité.
• Anime des formations qualité auprès du personnel de l’entreprise.
• Assure l’interface avec les organismes officiels : Cekal, CSTB…
• Assure les relations avec les fournisseurs et les clients.
• Anime les bilans qualité chez les clients au minimum une fois par an.
• Rédige les consignes qualité.
• Sensibilise le personnel en cas d’erreur de comportement pouvant entraîner des non-conformités produits.

Mission 3 : Amélioration des performances qualité du site

• Réalise chaque année une analyse des pertes sur les indicateurs de son périmètre.
• Contribue à l’agenda unique du site en définissant des chantiers d’amélioration basés sur cette analyse.
• Pilote des chantiers d’amélioration continue dans le cadre du pilier WCM « Qualité et Maîtrise des Process ».

Animation : Son secteur comprend 8 personnes + alternant(e)s.

Il/elle pilote également les comités de direction qualité (2 fois par an), le comité de pilotage de la satisfaction client (mensuel), et la réunion de production (hebdomadaire).

Lieu : Saint-Pierre des Echaubrognes, Nouvelle Aquitaine, France