Jobs at Axa in France

Fontenay-sous-Bois, France

Rejoignez la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialité et Dommages Graves en qualité d’Inspecteur Régleur Animateur !

Au sein d'une équipe de 12 Inspecteurs, vous êtes responsable d’une circonscription géographique dans votre domaine d’activité. Vous avez des objectifs de performance et de qualité, sous la responsabilité de votre hiérarchie.

Les missions principales sont :

1. Gérer les sinistres importants (dossiers > 300 K€) en veillant à la conformité des engagements Qualité, à la maîtrise de la charge technique et au respect des process et normes règlementaires ;
2. Accompagner les clients sur le terrain dans la gestion de leurs sinistres ;
3. Définir la stratégie de gestion des sinistres ;
4. Gérer les analyses techniques : contractuelles, règlementaires, techniques, etc ;
5. Assurer l’équilibre entre les provisions et les règlements ;
6. Piloter la gestion des dossiers, nommer les experts, challenger et diriger ;
7. Présenter les dossiers aux comités sinistres ;
8. Garantir la gestion des recours ;
9. Être en lien direct avec les agents et courtiers.

Cette gestion s’appuie sur le pilotage d’une équipe dédiée (experts, économistes, partenaires, avocats, ingénierie…) selon la nature des dommages.

La mission nécessite des déplacements fréquents, tant pour l’accompagnement client que pour le volet technique.

Titulaire d’un Master II en droit des Assurances ou Droit des Affaires, avec une expérience solide en règlement de sinistres, notamment en perte d’exploitation, terrain dans le secteur assurantiel.

Reconnu pour votre empathie, pédagogie et capacité à prendre de la hauteur.

Maîtrise des règles de droit, conventions professionnelles et contrats.

Compétences en évaluation, règlements, gestion de procédures, prise de décision, négociation, réactivité et gestion de crises.

Bonne capacité d’analyse et de synthèse. La mobilité géographique est requise.

Intéressé ? N'hésitez pas à postuler !

Notre raison d’être ? Protéger ce qui compte, chaque jour, pour le progrès humain. Leader mondial de l’assurance, AXA compte 145 000 collaborateurs, opère dans 51 pays, avec plus de 90 millions de clients, et s’engage pour des causes sociétales et environnementales. Nous valorisons la diversité et l’inclusion.

En cas de discrimination, signalez à : alerte.