Gestionnaire Paie jobs in France

Le Comité National d’Action Sociale (CNAS), association de Loi 1901, propose une offre unique et complète de prestations pour améliorer les conditions matérielles et morales des agents de la sphère de la fonction publique territoriale et de leur famille.

Le plan stratégique et opérationnel mis en œuvre au sein du CNAS doit permettre d’atteindre 1 million de bénéficiaires en 2026.

Le CNAS met en œuvre un plan de transformation digital dans l’objectif d’accentuer son orientation client et d’améliorer la qualité de service.

Sous l’autorité du Responsable Production le/la Responsable d’équipe production encadre et anime les équipes des antennes Nord et Sud est afin d’assurer le bon déroulement des activités opérationnelles.

Il/Elle garantit l’atteinte des objectifs opérationnels et managériaux tout en veillant à la satisfaction interne et externe.

Poste basé à Bruay 62700

• Manager et professionnaliser les équipes
• Suivre la performance et l’atteinte des objectifs
• Garantir la qualité de service et le respect des règles
• S’adapter et gérer le changement
• Se coordonner et communiquer avec les différents responsables de la direction des opérations
• Travailler dans une logique d’amélioration continue
• Maintenir une activité opérationnelle

• Superviser les opérations sur plusieurs sites
• Identifier les axes d’améliorations et proposer des solutions
• Garantir l’atteinte des objectifs en termes de qualité et de délais
• Suivre les incidents liés à la production
• Maintenir une activité opérationnelle (10 à 20% de l’activité)

• Encadrer, accompagner et motiver les équipes locales sur chaque site
• Veiller à la cohésion entre les différents métiers de la Direction des Opérations dans les antennes
• Participer à la professionnalisation des équipes (suivi individualisé, formation, accompagnement)
• Organiser et animer des réunions
• Réaliser les entretiens annuels
• Porter les décisions et orientations stratégiques de la direction

• Suivre les indicateurs clés de performance
• Analyser les résultats et proposer des actions d’améliorations
• Assurer un reporting régulier auprès sa hiérarchie

• Assurer le lien entre les différentes équipes et la direction
• Travailler en collaboration avec l’ensemble des Responsables de La Direction
• Anticiper et résoudre les éventuels conflits ou besoins opérationnels

• Aptitude managériale
• Maitrise des traitements et des règles de délivrance
• Capacité d’analyse et de gestion des priorités

• Leadership et capacité à fédérer
• Excellentes compétences organisationnelles et adaptabilité
• Rigueur et gestion des priorités
• Forte compétence en communication
• Coopération et exemplarité

• Bac+2 BTS Management Commercial Opérationnel à Bac +3 Licence professionnelle en management de la relation clients, télé services
• Formation de niveau Bac +5 : Master en relation clients, marketing, commercial