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Assistant De Direction-Jobs in Portugal
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Réceptionniste d'hôtel /Luxe (H/F) * Non-logé
MAGIC MEGEVE BOIS - Hôtel
Demi-Quartier
Vor Ort
EUR 25.000 - 35.000
Vor 10 Tagen
Assistant administratif - Intérim - Aubagne (H/F)
INDY RH
Aubagne
Vor Ort
EUR 40.000 - 60.000
Vor 10 Tagen
Assistant(e) administratif(ve) et comptable (H/F)
BISONLAND
Saint-Paul-du-Bois
Vor Ort
EUR 20.000 - 40.000
Vor 10 Tagen
Vernetze dich mit Headhuntern, um dich auf ähnliche Jobs zu bewerbenAssistant Administratif (h/f)
LHH RECRUITMENT SOLUTIONS
Saint-Genis-Pouilly
Vor Ort
EUR 25.000 - 26.000
Vor 10 Tagen
Opérateur logistique polyvalent en alternance (H/F)
France Travail
Mauguio
Vor Ort
EUR 20.000 - 40.000
Vor 10 Tagen
Assistant Administratif et Opérationnel H / F
LIP Tertiaire
Grenoble
Vor Ort
EUR 25.000 - 35.000
Vor 10 Tagen
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
France Travail
Charenton-le-Pont
Vor Ort
EUR 20.000 - 40.000
Vor 10 Tagen
Assistant Administratif et de Gestion H / F
Compagnie Fiduciaire
Caluire-et-Cuire
Vor Ort
EUR 25.000 - 30.000
Vor 10 Tagen
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
ALLIANCE PISCINES
Aix-en-Provence
Vor Ort
EUR 20.000 - 40.000
Vor 10 Tagen
Responsable accueil ados et vie associative et culturelle(H/F)
MAIRIE RAI
Rai
Vor Ort
EUR 40.000 - 60.000
Vor 10 Tagen
Assistant administratif / transport (H/F/D)
Réservoir Jobs
Carquefou
Vor Ort
EUR 40.000 - 60.000
Vor 10 Tagen
Réceptionniste d'hôtel (H/F)
IBIS BUDGET ORLY-RUNGIS
Rungis
Vor Ort
EUR 40.000 - 60.000
Vollzeit
Vor 10 Tagen
Zusammenfassung
Un hôtel économique à Rungis recherche un(e) Réceptionniste d'hôtel (H/F). Vous accueillerez et renseignerez les clients tout au long de leur séjour, effectuerez les formalités d'arrivée et de départ, et gérerez les réservations. Une expérience en réception est appréciée et une maîtrise de l'anglais est un atout. Le poste exige de travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
Qualifikationen
- Expérience en réception ou accueil appréciée.
- Maîtrise de l'anglais est un plus.
- Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
Aufgaben
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long du séjour.
- Effectuer les formalités d'arrivée et de départ.
- Gérer les réservations et le planning des chambres.
Kenntnisse
Maîtrise des outils de réservation
Connaissance des procédures d'accueil hôtelier
Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané
Sens de l'accueil et de la communication
Patience, diplomatie et bonne présentation
Rigueur, ponctualité et autonomie
Ausbildung
Formation en hôtellerie ou tourisme
Tools
Logiciel PMS
Jobbeschreibung
Présentation
Réceptionniste d'hôtel (H/F) – Offre n° 198CVCW
Missions et activités
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long du séjour.
- Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out).
- Gérer les réservations et le planning des chambres.
- Garantir un service de qualité tout en respectant les standards d'un hôtel économique.
Activités et tâches :
- Accueil et relation client : accueillir chaleureusement les clients, en personne ou au téléphone; répondre aux demandes d'information sur l'hôtel, les services et les environs; gérer les réclamations simples ou orienter vers le responsable si besoin; veiller à la satisfaction client et encourager les retours d'expérience.
- Gestion administrative : enregistrer les arrivées/départs dans le système informatique; encaisser les paiements, établir les factures et gérer la caisse; assurer la transmission des consignes entre les équipes; mettre à jour les dossiers clients et la base de données.
- Organisation et coordination : travailler en coordination avec les équipes de ménage et maintenance; préparer les arrivées du jour et anticiper les besoins spécifiques (lit bébé, PMR); contrôler l'attribution et la disponibilité des chambres.
Compétences requises
Savoir-faire
- Maîtrise des outils de réservation (logiciel PMS) et de bureautique.
- Connaissance des procédures d'accueil hôtelier.
- Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
Savoir-être
- Sens de l'accueil et de la communication.
- Patience, diplomatie et bonne présentation.
- Rigueur, ponctualité et autonomie.
Conditions d'exercice
- Travail en horaires décalés (matin, soir, week-ends et jours fériés).
- Port d'une tenue professionnelle.
- Station assise prolongée avec alternance de tâches debout.
Profil recherché
- Formation en hôtellerie ou tourisme souhaitée.
- Expérience en réception ou accueil appréciée.
- Maîtrise de l'anglais est un plus (voire exigé selon localisation).
- Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
Compétences
- Assurer la confidentialité des informations des clients.
- Développer et fidéliser la relation client.
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation et le suivi des réservations.
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique.
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail.
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
1 ou 2 salariés
Conditions de travail et type de contrat
Type de contrat : CDI
Durée du travail : 39H/semaine, travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés.
Salaire : Salaire brut mensuel de 2079.00 Euros sur 12 mois.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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