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Técnico / a Organización, Formación y Calidad - Banca

Diagonal Company, una de las mayores empresas del sector de BPO, desea incorporar un / a técnico de organización, formación y calidad para una de las más importantes entidades bancarias a nivel nacional. La incorporación será en un proyecto ESTABLE que permitirá crecimiento profesional, realizando las siguientes funciones :

• Colaboración en funciones dentro del departamento de Organización y Calidad de la división Asset Management, en el área de Organización y Estrategia :
• Desarrollo de personas :
• Gestión de Base de Conocimiento interna (procedimientos de trabajo)
• Gestión de formación operativa inicial y continua para la correcta prestación de servicio
• Apoyo a la promoción interna
• Control de calidad :
• Auditorías de cumplimiento de procesos operativos
• Planes de acción
• Soporte al negocio :
• Coordinación de procesos de homologaciones, PCN, etc.
• Presentación de Ingresos indebidos
• Apoyo en gestión de contratos, poderes, etc.
• Identificación de necesidades de dotación y balanceo de personal
• Monitorización del rendimiento

Ofrecemos :

• Jornada de 40 horas semanales
• Horario : 8 : 00-17 : 00 de Lunes a Jueves, y viernes 8 : 00-14 : 30 (un día hasta 18 : 00 para cobertura bancaria)
• Convenio : Gestorías
• Salario : 17.840,36 € (según valía y experiencia)

Comprometidos con la igualdad y diversidad, promovemos un entorno inclusivo que refleja los valores sociales fundamentales.

Tcnicoa • Madrid, Comunidad de Madrid, España