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Sobre Arias Travel & Services

Arias Travel & Services es la única agencia representante de CMH en España, especializada en viajes premium de nieve, heliski y aventura, así como en servicios corporativos de alto nivel. Nuestro enfoque boutique, la excelencia operativa y la atención personalizada nos han posicionado como referencia en el segmento luxury.

Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.

Nos encontramos en un momento de crecimiento estratégico y buscamos un perfil que aporte estructura, eficiencia operativa y una atención exquisita al cliente, reforzando el desarrollo del área de nieve, aventura y CMH.

El Sales & Reservations Specialist, junto con el equipo se encargará de la venta de viajes premium de nieve, heliski y aventura, del soporte integral al programa CMH y de la gestión completa de reservas aéreas mediante Amadeus. El rol combina tareas comerciales, operativas y de atención al cliente.

70% de dedicación : Departamento de CMH, nieve y aventura

30% de dedicación : Departamento Corporativo (vuelos, hoteles y atención al cliente ejecutivo)

La formación en herramientas internas de CMH será proporcionada por la empresa.

Ejecutar la venta de programas de nieve, heliski y viajes de aventura de lujo.

Gestionar el ciclo completo del cliente: asesoramiento, propuestas, cierre y seguimiento.

Adaptar los productos a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos.

Representar profesionalmente a Arias Travel & Services y al programa CMH.

Emitir, reemitir y gestionar vuelos a través de Amadeus (requisito indispensable).

Coordinar con proveedores internacionales y socios estratégicos.

Gestionar documentación, seguros, pagos, calendarios y procesos operativos.

Utilizar las herramientas internas de CMH (formación interna incluida).

Manejo de herramientas como Excel y Canvas.

Gestionar y actualizar el pipeline de leads y el pipeline de ventas.

Elaborar informes y reportes comerciales.

Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente.

Participar en presentaciones, eventos y acciones comerciales.

Grado en Turismo, ADE o áreas afines.

Certificación y dominio demostrado de Amadeus (obligatorio).

Mínimo 3 años en agencia de viajes, operador de lujo o producto de aventura.

Experiencia comprobada en ventas B2C con ticket medio alto.

Se valorará experiencia en nieve, montaña, deportes outdoor o clientes corporate.

Manejo sólido de Amadeus para emisión y reemisión de vuelos.

Inglés avanzado (imprescindible).

Perfil elegante, resolutivo y con orientación a un servicio premium.

Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza.

Organización, rigor y gran atención al detalle.

Pasión por la nieve, los viajes y la excelencia en la experiencia del cliente.

Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar con alta demanda.

Salario de 29.000 € + incentivo según ventas.

Horario : rotativo de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes.

Modalidad : presencial (período de formación, estimado 2-3 meses). Híbrido (presencial-teletrabajado) tras formación.

Servicio de comida incluida durante la jornada presencial.

Integración en la única agencia representante de CMH en España.

Formación directa en producto CMH y herramientas internas.

Proyecto en crecimiento con oportunidades claras de desarrollo profesional.

Acompañamiento y liderazgo directo de la responsable del departamento