Lehrer à Allemagne

Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben, und ist motiviert, hart für Sie zu arbeiten. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten und alle Unternehmensstrategien umzusetzen.

Ihre Pflichten umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich:

1. Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb.
2. Förderung des Verkaufs, um Profitziele zu maximieren und Ihr Team zum Erfolg zu führen.

Qualifikationen:

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Selbstvertrauen und Engagement für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung.
• Motivation, herausragende Ergebnisse zu erzielen, angetrieben durch Enthusiasmus für Kundeninteraktionen und Sportprodukte.
• Kreativität und Vielseitigkeit bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen in einer schnelllebigen Omni-Channel-Umgebung.
• Starke kognitive und mathematische Fähigkeiten, inklusive Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalyse.
• Hohes Maß an Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen.
• Flexible Verfügbarkeit, inklusive Abende, Wochenenden und Ferienzeiten.

Verantwortlichkeiten:

• Coaching und Motivation Ihres Teams, um Spitzenleistungen und exzellenten Kundenservice zu fördern.
• Implementierung der Standards bei Rekrutierung, Schulung und Ladenbetrieb.
• Verwendung von Leistungskennzahlen zur Maximierung der Profitabilität.
• Stärkung der Markenloyalität durch die Befähigung des Teams, individuelle Kundenerlebnisse zu schaffen.
• Zusammenarbeit mit Kunden, Verkäufern, Ladenleitung und Geschäftspartnern.
• Aufrechterhaltung hoher Kundenorientierung durch Vorbildfunktion und klare Kommunikation.
• Sicherstellung der Einhaltung visueller Direktiven und Standards.
• Weitergabe von Produktkenntnissen und deren Anwendung bei der Kundenerfahrung.