Kundenservice à Allemagne

Location: Metzingen, Germany

BEREIT NEUE WEGE ZU GEHEN? BESCHREITE SIE MIT UNS!
Wir bei Columbia sind genauso begeistert von der Natur wie du! Gegründet und ansässig in der pazifischen Nordwestregion der Vereinigten Staaten vertreiben wir unsere Produkte weltweit.
Als Pioniere der unermüdlichen Verbesserung entwickeln wir uns ständig weiter. Wie unser berühmter Gründer Gert Boyle einst sagte „It´s perfect, Now make it better!“ ist jedes Produkt das wir herstellen und jede Aufgabe die wir erledigen von diesem Leitsatz inspiriert.
Wir glauben es obliegt uns die Natur zu schützen und unseren Planeten zu erhalten. Wir wollen Menschen motivieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Natur in vollen Zügen zu erleben.
Wir glauben an Dich!

ÜBER DIE STELLE

Wir suchen einen talentierten Sales Associate für unser Columbia-Team in Metzingen, Germany.

Du wirst Teil eines vielfältigen und dynamischen europäischen Einzelhandelsteams, das über 7 Länder verteilt ist.

Als Sales Associate ist dein Input entscheidend, um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Als Botschafter der Marke besteht deine Mission darin, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, sie zu Produkten zu beraten und Lösungen vorzuschlagen. Darüber hinaus hilfst du beim Visual Merchandising, um die Verkaufserfolge zu steigern.

WIE DU EINEN UNTERSCHIED MACHST!

1. Biete allen Kunden einen exzellenten Service und berate sie zu unseren Produkten, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem du unsere Best Practices für den Kundenservice nutzt.
2. Sei ein stolzer Botschafter von Columbia, indem du alle Kunden über aktuelle Produktmerkmale und Vorteile informierst.
3. Fördere die Kundenbindung durch hochwertige Interaktionen mit dem Ziel, das Markenimage zu steigern und Besucher zu begeisterte Kunden umzuwandeln.
4. Stelle sicher, dass alle unsere Produkte in Übereinstimmung mit den VM-Richtlinien des Unternehmens gut angezeigt werden.
5. Unterstütze uns bei der Lagerverwaltung und Produktlieferungen.
6. Pflege ein hervorragendes Erscheinungsbild des Ladens.
7. Zeige Lernwillen und nutze alle sich bietenden Möglichkeiten, um die eigene Entwicklung voranzutreiben und die Leistung zu steigern.
8. Pflege ein positives Arbeitsumfeld und kommuniziere mit allen Führungsebenen und Mitarbeitern.
9. Stelle sicher, dass die Richtlinien und Verfahren des Unternehmens befolgt werden, und schlage Verbesserungen vor.

WAS MACHT DICH ERFOLGREICH?

1. Du hast erste Erfahrungen in einer kundendienst- und/oder vertriebsorientierten Position. Erste Erfahrungen im Einzelhandel sind von Vorteil.
2. Du brennst für Kundenservice und liebst es, mit Menschen zu interagieren.
3. Du beherrschst die offizielle Landessprache. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
4. Du arbeitest gerne im Team und lebst den Teamgedanken.
5. Du bist vertraut mit Zahlen (Du kannst grundlegende mathematische Berechnungen durchführen).
6. Du bist bereit, dich einem leistungsstarken Team anzuschließen, das bereit ist, Herausforderungen anzunehmen.
7. Du bist ein Outdoor-Enthusiast und liebst es, deine Leidenschaft zu teilen!
8. Du bist bereit für flexible Arbeitszeiten, einschließlich Samstag, Sonntag und Feiertage.

WARUM BEI UNS EINSTEIGEN?

Zusammen mit uns wirst du Menschen erreichen, neue Orte erkunden und die Leidenschaft für unsere Produkte teilen. Eines unserer Hauptwerte ist das richtige zu tun. Nicht nur für unser Unternehmen, sondern auch für unsere Kunden, unsere Angestellten und deren Gemeinschaft.

Darüber hinaus hast du weitere Möglichkeiten:

1. Baue neue Fähigkeiten auf, entwickele dein Potenzial und wachse in unserem Unternehmen.
2. Werde Teil eines integrativen Arbeitgebers, bei dem Vielfalt und Gleichberechtigung zu Kreativität und Selbstbestimmung führt.
3. Sei Teil eines Unternehmens, das sich auf dein Wohlbefinden konzentriert, um sicherzustellen, dass du dein bestes Selbst sein kannst.
4. Profitiere von einem speziellen Mitarbeiterrabatt auf alle unsere Produkte.

Du willst ein Teil von uns werden? Lass uns gemeinsam das Outdoorerlebnis für alle ermöglichen!

Columbia Sportswear Company und unser Portfolio an Marken, einschließlich Columbia, SOREL, Mountain Hardwear und prAna, wissen ein oder zwei Dinge über Abenteuer. Schließlich sind wir seit 1938 auf einem Abenteuer, um die Kunst des Genießens der Natur zu perfektionieren. Hinter allem, was wir herstellen, steht ein Mitarbeiter, der festgestellt hat, dass das größte Abenteuer mit dem Beitritt zu einem Unternehmen beginnt, das sich bemüht, das Richtige zu tun.

Diese Stellenbeschreibung ist nicht als vollständige Liste von Aufgaben und Verantwortlichkeiten gedacht, sondern stellt eine allgemeine Definition des Umfangs und der Funktion der Position im Unternehmen dar.