Kundenservice-Jobs in United States

Dresden, Germany

Über COM plan + service GmbH
Wir wurden 1994 in Dresden gegründet und haben uns von dort aus auf nationaler Ebene ein hervorragendes Image als äußerst flexibles und innovatives IT-Unternehmen speziell für den Mittelstand aufgebaut. Dabei setzt das Management vorrangig auf seine wichtigste Ressource: den Menschen. Zentraler Mittelpunkt ist unsere Philosophie, daher die Motivation und permanente Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Unternehmensbereichen. Diese Ausrichtung ermöglichte langjährige Beziehungen mit namhaften Kunden und bildete letztendlich die Basis für die Premium-Partnerschaften mit den Global Playern Alcatel-Lucent und Unify. Heute beschäftigen wir rund 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen weit mehr als 3.000 Kunden in ganz Deutschland.

• Die Möglichkeit, in die Führungsebene aufzusteigen
• 30 Tage Urlaub
• Bezahlte Weiterbildungen und Qualifizierungen
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Freiraum für eigene Ideen
• Flache Hierarchien und ein von Vertrauen geprägter Führungsstil
• Angenehmes Betriebsklima mit moderner Arbeitswelt in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Ein Team aus erfahrenen Spezialist:innen sowie ein Netzwerk von führenden Herstellern
• Übernahme von Key-Kund:innen
• Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten (Homeoffice 1-2 Tage/Woche) und Vertrauensarbeitszeit
• Für Ihr Wohlbefinden stehen kostenlose Getränke und Obstkörbe zur Verfügung
• Firmenevents, Mitarbeiterrabatte über „corporate benefits“ u.v.m.
• Jubiläumsgratifikationen, Dienstwagen, JobRad, JobTicket
• Betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitmodell

• Sie entwickeln und verantworten als Key Account Manager (m/w/d) die Vertriebsstrategie zur Neukundengewinnung sowie die Bestandskundenpflege und Umsatzziele.
• Sie unterstützen sachkundig und engagiert unsere Key-Kund:innen im öffentlichen Bereich sowie mittelständische bis große Unternehmen – vom ersten Kontakt über die Akquisition bis hin zum Vertragsabschluss sowie die langjährige Kundenbetreuung und -entwicklung.
• Sie begeistern Ihre Kund:innen für unsere individuellen Lösungen und Services in der Informations- und Kommunikationstechnik (ITK), entwickeln für sie individuelle Konzepte und begleiten die Realisierung.
• Sie präsentieren unser Unternehmen mit vielfältigen Angeboten bei den Kund:innen vor Ort, in Online-Besprechungen oder auf Messen und Events.
• Sie geben als Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Consulting und Technik entscheidende Impulse zur Ausrichtung des Geschäfts.
• Sie wirken bei der Erarbeitung und Umsetzung von Wachstumsstrategien im Unternehmen mit und betrachten dabei auch unsere maßgeblichen Partner:innen und Distributoren.

• Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Vertrieb oder Consulting in den Bereichen Informations- und Kommunikationstechnik.
• Sie haben erfolgreiche IT-Projekte mit mittelständischen oder großen Unternehmen abgeschlossen.
• Sie sind eine souveräne Persönlichkeit mit gutem Netzwerk, einer stark ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Sie besitzen Verhandlungsgeschick sowie ein lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen.
• Sie denken unternehmerisch, handeln strategisch und sind verantwortungsbewusst.
• Sie sind ein Organisationstalent mit Eigeninitiative und arbeiten selbstständig.

Unser Jobangebot Key Account Manager - Informationstechnik / Vertrieb / IT Beratung / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

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