Kundenberater (m/w/d) Automobil

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Pforzheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kundenservice sucht kommunikative Talente als Kundenberater im Automobilbereich. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo Teamarbeit und Kundenorientierung im Vordergrund stehen. Sie werden in einem freundlichen Call Center-Team arbeiten und erhalten umfassende Schulungen, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Ob Sie Quereinsteiger sind oder bereits Erfahrung haben, hier sind Sie willkommen! Nutzen Sie die Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden und gestalten Sie positive Kundenerlebnisse.

Leistungen

Krisensicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Vergütung

Professionelle Einarbeitung

Rabatte für Onlineshops

Obsttage

Zentrale Lage

Blick auf den Schwarzwald

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• PC-Anwendungen wie MS Office sollten beherrscht werden.

Aufgaben

• Kundenservice für Privat- und Geschäftskunden eines Automobilherstellers.
• Telefonische Bearbeitung von Anfragen und Terminvereinbarungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Vertriebsgeschick

Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Automobil genau richtig, um ein Teil von Avedo Pforzheim zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche)
• pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
• zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald

Deine Aufgaben

• Kundenservice von Privat- und Geschäftskunden eines Automobilherstellers
• telefonische Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen z.B. zu Reparaturen, Störungen, Leasingrückgaben
• Terminvereinbarung zwischen Kunden und Werkstatt (z.B. Servicetermine)
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Automobil in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Pforzheim!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.