Call Center Agent (m/w/d) in Gelsenkirchen

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 24.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht motivierte Call Center Agents, um das Team in Gelsenkirchen zu verstärken. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice, unterstützt Kunden bei Anfragen und sorgst für deren Zufriedenheit. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung sowie zahlreiche Benefits, darunter ein sicheres Arbeitsumfeld mit unbefristeter Festanstellung und attraktiven Vergütungen. Wenn du Freude am Telefonieren hast und Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Attraktives Grundgehalt + Provision

Vermögenswirksame Leistungen

Professionelle Einarbeitung

Gutschein zum Schulungsstart

Deutschlandticket für 28€

Rabatte für Online-Shops

Jobbike

Kostenfreies WLAN

Parkplätze

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• PC-Anwendungen wie MS Office sind keine Herausforderung.

Aufgaben

• Telefonischer und schriftlicher Kundenservice.
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Serviceorientierung

Ausbildung

C2 Niveau Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit

• attraktives Grundgehalt + leistungsorientierter Provision

• Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• ein Gutschein deiner Wahl zum Schulungsstart

• dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA

• Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze

• Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr

Deine Aufgaben

• telefonischer und schriftlicher Kundenservice

• Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers

• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit

• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 Niveau)

• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung

• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Gelsenkirchen!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.