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Customer Service jobs in United States

Customer Happiness Manager (m/w/d) - Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent*in oder auf Stundenbasis

Customer Happiness Manager (m/w/d) - Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent*in oder auf Stundenbasis
Hanfgeflüster - Hemproutine
Berlin
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Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Chemnitz
EUR 50,000 - 65,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Lübeck
EUR 45,000 - 65,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Heilbronn
EUR 45,000 - 65,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Mannheim
EUR 50,000 - 70,000
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Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Wiesbaden
EUR 50,000 - 70,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Paderborn
EUR 50,000 - 70,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Duisburg
EUR 50,000 - 70,000
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Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Nürnberg
EUR 55,000 - 80,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Kiel
EUR 50,000 - 70,000

Customer-Service-Mitarbeiter/in (m/w/d)

Customer-Service-Mitarbeiter/in (m/w/d)
JR Germany
Meerbusch
EUR 35,000 - 50,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Berlin
EUR 50,000 - 70,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Saarbrücken
EUR 50,000 - 70,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Freiburg im Breisgau
EUR 50,000 - 70,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
München
EUR 50,000 - 65,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Dresden
EUR 46,000 - 60,000

Customer Service Manager B2B (m/w/d)

Customer Service Manager B2B (m/w/d)
JR Germany
Zella-Mehlis
EUR 45,000 - 60,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Osnabrück
EUR 50,000 - 65,000

Engineering Manager - Data Platform Produkte (m/w/d)

Engineering Manager - Data Platform Produkte (m/w/d)
Schwarz Dienstleistung KG
Neckarsulm (Kernstadt)
EUR 80,000 - 110,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)
JR Germany
Ulm
EUR 50,000 - 70,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

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JR Germany
Leverkusen
EUR 50,000 - 70,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

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JR Germany
Bonn
EUR 45,000 - 65,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

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JR Germany
Halle (Saale)
EUR 45,000 - 65,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

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JR Germany
Regensburg
EUR 50,000 - 80,000

Customer Service Manager B2B – Hotellerie (m/w/d)

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JR Germany
Heidelberg
EUR 50,000 - 70,000

Customer Happiness Manager (m/w/d) - Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent*in oder auf Stundenbasis

Hanfgeflüster - Hemproutine
Berlin
Confidential
Job description
Customer Happiness Manager (m/w/d) - Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent*in oder auf Stundenbasis, Berlin

Hanfgeflüster - Hemproutine

Stellenbeschreibung

Einleitung

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung in einem aufstrebenden Unternehmen, das die Welt der CBD-Produkte revolutioniert? Dann bist du bei Hanfgeflüster genau richtig! Wir sind ein dynamisches Team, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Lebensqualität von Menschen durch hochwertige CBD-Produkte zu verbessern. Unsere Mission ist es, CBD als Wellness-Booster und verlässlichen Begleiter im Alltag unserer Kunden zu etablieren, ohne dabei auf Verlässlichkeit und Qualität zu verzichten. Wenn du Teil eines engagierten Teams werden möchtest, das sich für Authentizität, Verlässlichkeit, Neugierde und Umweltbewusstsein einsetzt, dann bewirb dich jetzt!

Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und betreust unsere Kunden professionell per E-Mail, Telefon, Chat und Social Media.
  • Du berätst die Kunden umfassend zu den angebotenen Produkten und unterstützt sie bei der optimalen Kaufentscheidung.
  • Du bearbeitest Bestellungen, Retouren und Fragen zügig und findest stets lösungsorientierte Ansätze.
  • Du arbeitest aktiv daran, die Kundenzufriedenheit zu steigern und sicherzustellen, dass alle Anliegen freundlich und kompetent behandelt werden.
  • Du arbeitest eng mit den Teams aus Marketing und Logistik zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung der Kundenanfragen zu gewährleisten.
  • Du verantwortest unser Angebot auf externen Marktplätzen und identifizierst Verkaufschancen zur Umsatzsteigerung.
  • Du bist erster Ansprechpartner für die Kommunikation mit unseren Marktplatzpartnern.

Qualifikation

  • Erste Erfahrungen im Customer Service, idealerweise im E-Commerce, sind von Vorteil.
  • Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und Freude daran, Probleme zu lösen.
  • Kenntnisse im Umgang mit Zendesk oder ähnlichen Kundenservice-Tools sind hilfreich.
  • Interesse an KI-Systemen, um Kundenprozesse effizienter zu gestalten.
  • Sicher in Deutsch, sowohl in Wort als auch in Schrift.
  • Erfahrungen mit dem Verkauf auf Marktplätzen wie Amazon sind von Vorteil.
  • Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.
  • Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.

Benefits

  • Start-up-Atmosphäre: Ein kreatives und inspirierendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Start-up.
  • Entwicklung: Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Kultur: Eine offene und kooperative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Impact: Die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf den Erfolg und das Wachstum des Unternehmens zu haben.
  • Verantwortung: Ab Tag 1 übernimmst du eigenständig Aufgaben und Verantwortung.
  • Office: Cooles Startup Loft mit Getränken und Snacks.
  • Team: Ein kreatives und aufgeschlossenes Team heißt dich herzlich willkommen.

Noch ein paar Worte zum Schluss

Wenn du in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest und bei einem der aufregendsten Möglichkeiten im E-Commerce Business dabei sein willst, schließe dich unserer Mission an! Ein aussagekräftiger Lebenslauf ist ausreichend. Wir freuen uns auf dich!

Unser Interviewprozess

Du erwartest folgende Schritte:

  • Erstes Gespräch zum Kennenlernen mit unserem People and Culture Team (25 min)
  • Fachliches Interview mit unserer Geschäftsführung (25 min)
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.

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