Customer Service-Jobs in Deutschland

• Verantwortung für zugeordnete Accounts des Segments Food Industry innerhalb der Businessline Business Assurance sowie die Erreichung der für diese Accounts festgelegten Ziele.
• Abwicklung von Neukundenanfragen und Ausbau der Geschäftsbeziehungen zu bestehenden Kunden durch Akquise weiterer Bereiche beim Kunden.
• Ganzheitliche vertriebliche Betreuung der Kunden; Pflege der Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kundenkontakt.
• Aufbau und Pflege eines breiten Wissens über die Kunden im Segment Hospitality, deren Geschäftsbeziehungen, das Marktumfeld und die internen Organisationen.
• Verantwortung für die Durchführung der Sales-Prozessschritte: Leadbearbeitung, Kundenkontakt, Bedarfsermittlung, Machbarkeitsanalyse, Angebotskalkulation und -erstellung, Angebotsnachverfolgung aller Angebote im Verantwortungsbereich.
• Abwicklung der Sales-Prozesse mit hoher Datenqualität in CRM-Tools und Datenmanagement-Systemen der Zertifizierungsstelle.
• Unterstützung der Business Development Managerin Food Industry und der Teamleiterin Customer Service bei Prozessoptimierungen, Projekten und der Entwicklung neuer Produkte.

• Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder ein wirtschaftliches Studium.
• Erste Erfahrungen im Dienstleistungssektor, Vertrieb oder im Bereich Hygiene bzw. Lebensmittelsicherheit für die Lebensmittelindustrie.
• Freude an der Arbeit im internationalen Kontext.
• Eigenständige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und hohe Einsatzbereitschaft.
• Kundenorientiertes Arbeiten, sicheres Auftreten im internen und externen Kontakt.
• Interesse an Prozessoptimierung und Innovation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mobiles Arbeiten
• Gesundheitsangebote
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Jobbike
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio etc.
• Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!