Customer Service (m/w/d)

TN Germany; Göppingen (Kernstadt); Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter, der die Bedürfnisse der Kunden versteht und darauf eingeht. Diese spannende Position umfasst die Leitung der Kundenservice-Abteilung, die Mitwirkung an vertriebsspezifischen Projekten und die Verantwortung für die Auftragsverfolgung. Mit einer serviceorientierten Arbeitsweise und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sind Sie der Schlüssel zu einer positiven Kundenerfahrung. Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen Perspektiven in verschiedenen Bereichen bietet, während Sie Ihre Karriere vorantreiben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Abschluss im Vertrieb.
• Erfahrung im Kundenservice und erste Führungserfahrung wünschenswert.

Aufgaben

• Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter.
• Ansprechpartner für Kunden in Bezug auf Bestellungen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertrieb

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsorientierte Einstellung

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sie schätzen den Umgang mit Menschen und sind für Ihre serviceorientierte Arbeitsweise bekannt? Sie haben ein Talent dafür, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen?

Dann ermutigen wir Sie dazu, sich jetzt für die Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden in Uhingen

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• (Standortübergreifende) Mitwirkung an vertriebsspezifischen Projekten
• Unterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen, Messen, usw.
• Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CE
• Verantwortlich für die Auftragsverfolgung, vom Eingang bis zur Bestätigung
• Ansprechpartner für die Kunden in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen, Retouren und optimale Abnahmemengen
• Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und deren Bearbeitung in Zusammenarbeit mit der QM
• Administrative Vor- und Nachbereitung zur Unterstützung der Verkaufsverhandlungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenservice
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Dienstleistungsorientierte, analytische und teamorientierte Arbeitsweise
• Problemlösungsorientierte Einstellung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS Office

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Jessica Cassini
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DIS AG

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Pragstraße 154
70376 Stuttgart

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