Servicio Al Cliente jobs in Mexico
Jefe de Turno en tienda Krispy Kreme - en plaza Ciudadela
Job summary
Una empresa de alimentos está buscando un líder proactivo para su equipo en México. La posición requiere experiencia en operaciones de restaurante y habilidades en manejo de personal, con un enfoque en la calidad del servicio y el cumplimiento de estándares. Se ofrecen oportunidades para crecer en un ambiente dinámico y orientado al cliente.
Qualifications
- Experiencia de mínimo 6 meses en operaciones de restaurante, retail, alimentos o bebidas.
- Capacidad para analizar resultados y tomar decisiones.
- Habilidades de liderazgo y atención al cliente.
Responsibilities
- Ejecutar procesos operativos para mantener estándares de calidad.
- Elaborar reportes de turno y asegurar la seguridad alimentaria.
- Motivar y formar equipos de trabajo comprometidos.
Skills
Education
Escolaridad: Preparatoria concluida (indispensable).
Experiencia: Mínimo 6 meses en operaciones de restaurante, retail, alimentos o bebidas.
Conocimientos técnicos:
- Manejo básico de paquetería Office.
- Uso de PDV, control de inventarios y costos.
- Manejo de personal, KPI’s y procesos de caja.
- Deseable conocimiento en equipo de cafetería o restaurante.
- Ejecución de procesos operativos.
- Control de inventarios, costos y mermas.
- Análisis de resultados y toma de decisiones.
- Resolución de conflictos y sentido de urgencia.
- Elaboración de reportes de turno y cumplimiento de estándares de seguridad alimentaria.
- Comunicación asertiva y liderazgo con el ejemplo.
- Pasión por el servicio y orientación al cliente.
- Trabajo en equipo y fomento de clima laboral positivo.
- Integridad, responsabilidad y apego a procesos.
- Actitud proactiva, orientada al logro y a resultados.
Buscamos un líder con energía, enfoque operativo y pasión por el servicio, que disfrute formar equipos, mantener estándares de excelencia y cuidar cada detalle del turno como si fuera propio.
Alguien con visión, compromiso y orgullo por representar la experiencia Krispy Kreme® en cada cliente, en cada producto y en cada momento.
¿Listo para endulzar cada jornada con liderazgo y pasión?
Únete al equipo Krispy Kreme® y haz magia con nosotros.
Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 19 y 45 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.