Service Clients jobs in United Kingdom

Depuis près d’un siècle, Bijoux Burma incarne l’excellence, l’élégance et le raffinement. La Maison Burma se distingue par son engagement envers l’innovation et la créativité. Au cœur de son histoire, se trouve un artisanat d’exception. Pionnière dans l’utilisation des pierres de synthèse, chaque bijou est créé avec une passion inégalée.

Réel ambassadeur en tant que Responsable de boutique Bijouterie Fantaisie pour la marque Ciro pour Burma, vous contribuez au développement des ventes en offrant une qualité de service exceptionnelle et inoubliable.

Vous intégrez nos équipes de vente au sein de l’une de nos prestigieuses boutiques située à Paris.

• Accueillir et satisfaire la clientèle selon les standards exigés,
• Assurer la vente des produits en conformité avec les objectifs déterminés par la Direction,
• Développer et s’assurer du bon suivi des KPI’s
• Assurer l’animation du point de vente : les réassorts de bijoux, la mise en place du stock, les inventaires, le suivi des réparations,
• Enrichir et développer le fichier client et prospects, améliorer et suivre le management de la relation client au sein de la boutique,
• Agir comme ambassadeur de la Maison et être le référent dans la construction des relations avec la clientèle VIP,
• Suivre les codes du merchandising,
• Participer à l’entretien de la boutique : propreté, réalisation des vitrines en conformité avec les directives, présentation générale,
• Respecter les procédures fixées par la Direction dans le cadre de la gestion générale et dans l’utilisation de l’informatique,
• Assurer le contrôle de la qualité de service des clients et être garant de l’image de marque CIRO pour Burma au sein de la boutique,
• Vérifier que toutes les procédures retail sont appliquées et respectées au sein de la boutique.